序言

困境

第一部分絕望1

無非又是一日3

員工流動率到底花了我們多少錢？4

詢問當事人7

最初的調查8

啟動10

態(tài)度轉變13

一年以后14

第二部分啟動17

夢想，動力之源22

人24

無眠之夜27

建立聯(lián)系28

天才和瘋狂31

膽量34

大膽的行動35

尋找夢想管理者36

空降41

懷疑、輕視、抗拒43

誰是第一個？45

第一次會議48

財務問題52

麗塔54

西蒙的朋友55

英語課60

支持62

每日的見證65

房子67

格萊格的反應70

聚會74

增援75

感激78

盥洗室83

兩年后……84