從1987年編書(shū)、賣(mài)書(shū)一直到1995年，這個(gè)過(guò)程很痛苦，我想這什么時(shí)候可以熬出頭??？為什么西方一本書(shū)可幾十萬(wàn)冊(cè)地賣(mài)，但中國(guó)人那么多，一本書(shū)卻還是頂多賣(mài)幾萬(wàn)冊(cè)啊，所以就想改行。后來(lái)我看到美國(guó)出現(xiàn)了網(wǎng)上書(shū)店，就覺(jué)得太好了，因?yàn)榧炔还叹幠夸?，也不用花費(fèi)中間費(fèi)用，可以直接登陸互聯(lián)網(wǎng)找書(shū)、買(mǎi)書(shū)。不過(guò)，美國(guó)的網(wǎng)上書(shū)店那時(shí)候也是剛剛開(kāi)始。

當(dāng)時(shí)我特相信網(wǎng)絡(luò)書(shū)店會(huì)成功，過(guò)去我連電話直銷(xiāo)賣(mài)書(shū)都試過(guò)，當(dāng)時(shí)9分鐘可以賣(mài)出2本書(shū)，共24塊錢(qián)，但這點(diǎn)錢(qián)連9分鐘的電話費(fèi)都不夠。中國(guó)什么時(shí)候也可以在網(wǎng)上賣(mài)書(shū)？當(dāng)時(shí)中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量才200萬(wàn)人，我們計(jì)算了之后，認(rèn)為網(wǎng)民數(shù)量到800萬(wàn)的時(shí)候才可以。后來(lái)等到1999年網(wǎng)民數(shù)量到800萬(wàn)的時(shí)候，我就開(kāi)了中國(guó)第一家網(wǎng)上書(shū)店。

張向東：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)所看到的機(jī)會(huì)，是的中國(guó)版。但在我看來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為中國(guó)最早期的電子商務(wù)公司值得尊敬，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的支付系統(tǒng)及物流方面都還不成熟，這本來(lái)應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)。我到現(xiàn)在還記得第一個(gè)訂書(shū)的顧客，您呢？

李國(guó)慶：當(dāng)時(shí)沒(méi)有想這么多，否則就不敢干了！信息流、物流、支付一個(gè)一個(gè)都會(huì)解決的。我們很早就做了科文數(shù)據(jù)庫(kù)，有了一個(gè)基本內(nèi)容；然后就是物流，先租個(gè)庫(kù)房，配送還可以應(yīng)付；但支付最麻煩，開(kāi)張一年半的時(shí)候，我還記得有一個(gè)美籍匈牙利人來(lái)這邊說(shuō)，中國(guó)這邊用信用卡的人太少，會(huì)覺(jué)得咱們得完蛋。你看，現(xiàn)在信用卡使用也已經(jīng)很成熟了。當(dāng)時(shí)也是怕啊，把書(shū)送過(guò)去人不收怎么辦，值得慶幸，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨范圍雖遍布全國(guó)但出現(xiàn)訂貨后“查無(wú)此人”的概率是4%，就深圳是7%。我也不知道怎么回事兒但事情總是這樣發(fā)展的，問(wèn)題固然很多，但可以慢慢解決，干著干著就越來(lái)越自信。

張向東：您現(xiàn)在還記得咱們第一個(gè)顧客是哪位嗎？或者說(shuō)還記得當(dāng)時(shí)的情形嗎？

李國(guó)慶：你當(dāng)時(shí)也在， 1999年7月9日確定上線日期，10月1日開(kāi)張，當(dāng)時(shí)一開(kāi)張還沒(méi)有庫(kù)房，貨都在批發(fā)商那兒，有人訂貨就拿到會(huì)議室。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的第一個(gè)客戶(hù)應(yīng)該是上海的一個(gè)律師，最近正在發(fā)動(dòng)大家找那張訂單呢，因?yàn)榭?0周年了，還想找找第一個(gè)顧客。

張向東：那天確實(shí)讓人很興奮，值得銘記?，F(xiàn)在每天都有很多人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物，但上網(wǎng)購(gòu)物在1999年卻絕對(duì)是非常稀罕、有趣的事情。

李國(guó)慶：對(duì)。第二周就有一個(gè)來(lái)自很偏僻地區(qū)的顧客，是我們都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)名字的一個(gè)縣，他通過(guò)網(wǎng)上訂貨，然后從郵局匯款。

張向東：現(xiàn)在想起來(lái)，這些事情很鼓舞我們這些從業(yè)者。一個(gè)遠(yuǎn)在山區(qū)的人平時(shí)要想買(mǎi)到自己想要的書(shū)，不知道有多難，可因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，北京的書(shū)也很容易被他們找到并買(mǎi)到，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就這樣被呈現(xiàn)了出來(lái)。

李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線沒(méi)有多久，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，投資人也不投了。但是俞渝（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人、李國(guó)慶先生的太太）就說(shuō)，資本市場(chǎng)的人不投資了，就證明現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)者投資的春天。因?yàn)楫?dāng)時(shí)環(huán)比增長(zhǎng)好幾倍，所以我們把自己全部身家都投了進(jìn)去，很興奮！

張向東：2008年當(dāng)當(dāng)銷(xiāo)售總額是多少？

李國(guó)慶：?jiǎn)渭兛磮D書(shū)碼洋是億人民幣，銷(xiāo)售實(shí)洋是9億人民幣。

張向東：總銷(xiāo)售額呢？

李國(guó)慶：唱片8 000萬(wàn)張，還有其他如家居用品等等兩個(gè)億。

張向東：抱歉，李總，不知道這個(gè)數(shù)字在出版行業(yè)、零售行業(yè)相當(dāng)于一個(gè)什么樣的規(guī)模？

李國(guó)慶：我先說(shuō)下2009年的數(shù)字，上半年銷(xiāo)售額翻番，也就是說(shuō)，2009年應(yīng)該可以達(dá)到24億元人民幣。什么規(guī)模呢？可以跟大家介紹的就是，相當(dāng)于中國(guó)16個(gè)大書(shū)城的規(guī)模。如廣州購(gòu)書(shū)中心、北京西單圖書(shū)大廈等全部加起來(lái)，就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷(xiāo)售總額。扣除教材部分，我們占全國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的15%，這超過(guò)任何一個(gè)省的新華書(shū)店了。說(shuō)明一下，這些百分比不把教材計(jì)算在內(nèi)，因?yàn)榻滩氖菄?guó)家級(jí)的銷(xiāo)售渠道。

張向東：這就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。10年之前，我們或許還在猶豫擔(dān)心，但10年后我們已經(jīng)達(dá)到這樣的規(guī)模。李總，作為創(chuàng)始人，我們?cè)倩仡^看看以前，10年之前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的預(yù)期中，哪些是過(guò)于樂(lè)觀，哪些是過(guò)于悲觀呢？

李國(guó)慶：創(chuàng)辦時(shí)候的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是按照每年翻番增長(zhǎng)的速度制訂的，按計(jì)劃應(yīng)該是第8年結(jié)束的時(shí)候達(dá)到，但我們只延遲了一年，第8年就開(kāi)始贏利了，而這份計(jì)劃書(shū)還一直被保留著。

張向東：做計(jì)劃的人都知道，計(jì)劃趕不上變化，您當(dāng)時(shí)做計(jì)劃的時(shí)候，有多大把握可以實(shí)現(xiàn)？

李國(guó)慶：我們是看美國(guó)幾個(gè)網(wǎng)上書(shū)店的數(shù)字推算的，贏利也只是比預(yù)期推遲了一年，這個(gè)預(yù)測(cè)還是比較準(zhǔn)的。第二個(gè)，原計(jì)劃是8年上市，但因受外部環(huán)境影響，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒(méi)有如期上市。當(dāng)然，我們不缺錢(qián)，2006年的融資還沒(méi)有花掉，還在賬上存著呢。

張向東：當(dāng)當(dāng)還是按照基本預(yù)期在走。

李國(guó)慶：對(duì)。