第二部 能力的正確認(rèn)知

過(guò)度依賴優(yōu)勢(shì)，讓人疏忽能力培養(yǎng)

優(yōu)勢(shì)是幫助人突破障礙、困難的利器。所以人要懂得善用優(yōu)勢(shì)，以利于事物的推動(dòng)。但是，當(dāng)優(yōu)勢(shì)一再地助人成事，人會(huì)不自覺(jué)滋生“事情沒(méi)什么困難”、“只要這招萬(wàn)事OK”的錯(cuò)覺(jué)；甚至?xí)`認(rèn)為自己很行，不用太努力，樣樣事物就能做得比別人好。

每個(gè)人在職場(chǎng)上，或多或少都接觸過(guò)這類過(guò)度倚賴優(yōu)勢(shì)的人，最常見(jiàn)者為具有“先天優(yōu)勢(shì)”者：

一、“俊男美女”或“溫文儒雅”者，因?yàn)橥庑洼^好，與人互動(dòng)時(shí)易獲得好感或信任，辦事無(wú)往不利；因此，就容易因過(guò)度自信而自滿，又因長(zhǎng)期疏忽培養(yǎng)內(nèi)在實(shí)力，更易顯得華而不實(shí)。

二、能言善道者，說(shuō)話頭頭是道，讓人如沐春風(fēng)，輕易就達(dá)成說(shuō)服的目的；卻也因?yàn)槿绱?，更想要用心于操控辭藻、表達(dá)技巧，忽略強(qiáng)化內(nèi)容的深度，而顯輕浮、淺薄。

三、記憶力強(qiáng)的人，從小考試一路過(guò)關(guān)斬將，不自覺(jué)養(yǎng)成凡事“背了再說(shuō)”的習(xí)慣；回過(guò)頭來(lái)，便顯現(xiàn)不習(xí)慣動(dòng)腦的習(xí)慣，反而導(dǎo)致理解領(lǐng)悟力普遍不足。

還有一類是屬于擁有“外部?jī)?yōu)勢(shì)”的人，譬如：

一、公司的產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)，業(yè)績(jī)能輕松達(dá)成，員工便不會(huì)致力于能力的提升；當(dāng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不再，業(yè)績(jī)便從云端跌落谷底，且束手無(wú)策。

二、企業(yè)的制度、專業(yè)分工與訓(xùn)練完善，員工的績(jī)效很快展現(xiàn)；但若未認(rèn)知其優(yōu)勢(shì)來(lái)自于背后的“招牌”，若未刻意培養(yǎng)能力的話，一旦離開(kāi)其羽翼，昔日英雄也易折翼。

優(yōu)勢(shì)反為人帶來(lái)“以為自己能力很強(qiáng)”的假象的原因，在于擁有優(yōu)勢(shì)者，是不勞而獲就嘗到甜頭，因而會(huì)想要一用再用，想再?gòu)?qiáng)化這個(gè)優(yōu)勢(shì)，而忽略去建構(gòu)真正的能力。然而，優(yōu)勢(shì)不是能力，優(yōu)勢(shì)只是“單點(diǎn)突破”，頂多是起步時(shí)的有利籌碼；但要能夠持續(xù)維持領(lǐng)先，必須具備能力，而且是多方面的能力，才會(huì)扎實(shí)而長(zhǎng)期有效。

更何況，能力與優(yōu)勢(shì)的最大差別，在于能力是要經(jīng)過(guò)努力、相當(dāng)時(shí)間的磨煉，才能打造出來(lái)。它通常是因?yàn)樵庥隽四硞€(gè)困難，才會(huì)激發(fā)人去思考解決方法，并經(jīng)由嘗試的過(guò)程，從中摸索、體會(huì)出一套真正能解決問(wèn)題、困難的方法或技能。長(zhǎng)期倚賴優(yōu)勢(shì)者，也因?yàn)槲唇?jīng)歷過(guò)這一歷程，學(xué)不到建構(gòu)能力的方法，長(zhǎng)期而言，更容易被有實(shí)力者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在其后，殊為可惜。

個(gè)人應(yīng)認(rèn)知到，擁有優(yōu)勢(shì)者會(huì)不自覺(jué)倚賴優(yōu)勢(shì)的“自然律”。因此，假如你具有先天優(yōu)勢(shì)，恭喜你，上天對(duì)你有特別眷顧；但應(yīng)深思你是否陷入此自然律的陷阱，刻意提醒自己不要去“倚賴”它。遭遇困難時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到這是培養(yǎng)能力的好機(jī)會(huì)，嘗試建立出一套培養(yǎng)能力的方法，真正更全面地培養(yǎng)出能力優(yōu)勢(shì)。

身為主管者，也要特別注意，切莫被“表象的優(yōu)勢(shì)”所誤導(dǎo)。遇到某些優(yōu)勢(shì)明顯的部屬，應(yīng)該特別警覺(jué)去注意其內(nèi)在的實(shí)力，才能正確地識(shí)人；同時(shí)，也更能夠發(fā)掘這些部屬的盲點(diǎn)，而能真正給予正確與有效的輔導(dǎo)。

一、本文舉出常見(jiàn)“先天優(yōu)勢(shì)”與“外部?jī)?yōu)勢(shì)”者易產(chǎn)生的現(xiàn)象，對(duì)應(yīng)自己與周遭同仁，是否有人是擁有上述優(yōu)勢(shì)者？是否的確出現(xiàn)能力培養(yǎng)不扎實(shí)的情況？

二、能力與優(yōu)勢(shì)的最大差別是什么？能否以自己建立能力的過(guò)程說(shuō)明之，深度感知兩者的差異與價(jià)值？

三、擁有優(yōu)勢(shì)并非壞事，只是需要自我警醒切莫倚賴優(yōu)勢(shì)。身為主管者在讀人識(shí)人時(shí)，如何避免被表象的優(yōu)勢(shì)所誤導(dǎo)，并仔細(xì)檢視部屬是否有倚賴優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象？