1月9日  如何量化“和諧”

和諧是有許多可以量化的標準的。比如企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足消費者的需求是企業(yè)最大和諧。自然和諧，就是企業(yè)在發(fā)展過程中強化環(huán)保意識，在獲取經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益，通過節(jié)能降耗形成循環(huán)經(jīng)濟。

——摘自2005年3月金志國接受張翼采訪的談話

背景分析

和諧的量化標準可以形成直觀、形象的健康指數(shù)，金志國將之分解為內(nèi)部健康指數(shù)和外部健康指數(shù)?！盁o論是國家還是企業(yè)，都像一個人一樣必須耳聰目明、身心健康。哪里有毛病都會不舒服，這就是不和諧。企業(yè)的發(fā)展和人的成長是一個道理，不能光一個勁兒地向上猛長個頭，營養(yǎng)和修養(yǎng)也要跟上，思維和能力也要健康和完善，確保身心健康、有機成長。從科學發(fā)展觀的角度看就是一種協(xié)調發(fā)展，這種協(xié)調和平衡本身就是一種和諧?！?/p>

和諧并非虛擬，在金志國看來，對員工、對消費者可以用滿意度來衡量，對經(jīng)銷商、供應商，對社會、政府都可以建立一套可量化的評價體系。這個體系綜合起來就是企業(yè)的健康指數(shù)，是企業(yè)是否和諧可持續(xù)的基本標準。

行動指南

企業(yè)發(fā)展中，在重視有形資本、無形資本規(guī)?；度氲耐瑫r，必須顧及自然資本，敬天愛人，遵從和諧之道。