——如何從“菜鳥(niǎo)”迅速成為“老江湖”
營(yíng)銷(xiāo),是最接近當(dāng)老板的職業(yè)。
大家一定記得,段永平從小霸王出來(lái),一夜之間建立起步步高;也一定記得,牛根生從伊利出來(lái),三年就超過(guò)了老東家。
小段跟老牛,有一個(gè)共同的職業(yè),也是共同的起點(diǎn),就是做營(yíng)銷(xiāo)起步。
營(yíng)銷(xiāo)人員熟悉整個(gè)生意中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),積累了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)這一最關(guān)鍵的資源,交往、結(jié)識(shí)了各大企業(yè)推銷(xiāo)人員這一最關(guān)鍵的人脈。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從營(yíng)銷(xiāo)員起家,當(dāng)大老板的,占創(chuàng)業(yè)人數(shù)的70%以上。
但是,很多營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)業(yè)失敗了。包括我自己,一次成功,一次失敗。第一次是做玩具代理,規(guī)模小;第二次是辦廠,做全國(guó)網(wǎng)絡(luò),規(guī)模大。
我的總結(jié)是:閱歷的火候不夠。
如何在營(yíng)銷(xiāo)工作中迅速增長(zhǎng)自己“做事”的閱歷?
學(xué)會(huì)識(shí)貨、識(shí)價(jià)、識(shí)賬
一句奇怪的“江湖切口”:識(shí)貨、識(shí)價(jià)、識(shí)賬。
這是以前老廣州十三行的不傳之秘,怪不得看上去像“江湖切口”。
相傳以前廣州十三行老板,培養(yǎng)自家的子弟做生意,有一套嚴(yán)格的辦法,其核心就是上面這句“江湖切口”。
別小看這句話,比很多MBA教材還科學(xué)、實(shí)用!
這句話用普通話讀起來(lái)怪怪的,看不出有什么神奇的地方,兩廣人用廣東話一讀,意思就非常淺顯,而且措辭簡(jiǎn)練生動(dòng),其精義說(shuō)出來(lái)也沒(méi)什么深?yuàn)W或者神秘的地方,大意是這樣的:
要學(xué)會(huì)一門(mén)生意,大致要三年時(shí)間:
第一年, 識(shí)貨,要精通貨品知識(shí),這叫“練眼”;
第二年, 識(shí)價(jià),要精通市場(chǎng)行情,這叫“練心”;
第三年, 識(shí)賬,要精通投入產(chǎn)出,這叫“練膽”。
前些年公司新招一批大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)員,培訓(xùn)一周以后,我找他們座談,七八個(gè)代表坐了一圈,每個(gè)人都從戰(zhàn)略講起,洋洋灑灑,滔滔不絕,都特別指出了公司發(fā)展中的不足和缺失所在。最后,我問(wèn)道:“本公司最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,規(guī)格是多少克?”有一位答上來(lái)了。我又問(wèn):“這產(chǎn)品每件批發(fā)價(jià)多少?一輛加長(zhǎng)東風(fēng)5噸汽車(chē)能裝多少件?噸公里運(yùn)費(fèi)多少?”大家都不吱聲了。
要知道,這些簡(jiǎn)單答案在培訓(xùn)的第一天發(fā)的材料里都有,只不過(guò)因?yàn)榇蠹沂歉卟派鴽](méi)有講解,但我親自強(qiáng)調(diào)了好幾遍要大家牢記,最后要考試的。
這就是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與大學(xué)教科書(shū)的區(qū)別。
過(guò)去在老行當(dāng)里學(xué)買(mǎi)賣(mài),是這樣積累閱歷的。
第一年, 前輩教你識(shí)貨。
做米行的,看一眼要知道是新米還是陳米,手一摸要知道水分多少。做藥行的,一眼要看出這藥材是江西的還是云南的,地不地道。做布行的,做南北貨的,做洋貨的,無(wú)不具備一副好眼力。這還是要師傅誠(chéng)心教,一年才學(xué)得會(huì)。
所以叫做“練眼”。
我們現(xiàn)在做營(yíng)銷(xiāo)的,培訓(xùn)一下大道理,喊幾下口號(hào),就立馬上崗,做奶粉的有幾個(gè)能講出一杯牛奶的蛋白質(zhì)含量?做保健食品的有幾個(gè)能清楚講明白維生素、礦物質(zhì)的具體保健功能?做電器的、做化妝品的,除了老板自己,誰(shuí)不嫌培訓(xùn)商品知識(shí)枯燥乏味呢?但你連賣(mài)什么都不知道,你怎么賣(mài)呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)員,客戶要打款、簽發(fā)貨訂單時(shí),連貨品、型號(hào)都不熟悉,都填不上來(lái),這樣的人不在少數(shù)。
第二年, 前輩會(huì)教你看行情,識(shí)價(jià)。
豐收在望了,米反而會(huì)跌價(jià);靠近甘蔗榨季,白糖也會(huì)跌價(jià)。這每年的一漲一跌之間,就有利可圖。向別人要貨多了,要學(xué)會(huì)壓價(jià);顧客買(mǎi)貨多了,要適當(dāng)降一點(diǎn)價(jià)。這些是批量作價(jià)的手段,一定要留心,才能從中發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì),所以叫做“練心”。