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第一節(jié) 結(jié)果比嘴會(huì)說(shuō)話(1)

結(jié)果才是硬道理 作者:陳明亮


萊特兄弟曾發(fā)表過(guò)一場(chǎng)言短意深的演講:“據(jù)我所知,鳥(niǎo)類中最會(huì)說(shuō)話的是鸚鵡,而鸚鵡是永遠(yuǎn)飛不高的?!本驮诎l(fā)表這段演講前不久,萊特兄弟成功試飛他們發(fā)明的世界首架動(dòng)力飛行器,開(kāi)創(chuàng)人類飛行的新時(shí)代。

結(jié)果是一種行動(dòng),結(jié)果比嘴會(huì)說(shuō)話。無(wú)論如何叫囂,結(jié)果終將說(shuō)明一切、證明一切!這是一個(gè)亙古不變的真理,它在當(dāng)今企業(yè)的地位越發(fā)凸顯。

多年前,日本東京帝國(guó)飯店迎來(lái)了一位相貌秀美的新員工。這名員工的第一份工作在廁所,她的崗位是廁所清潔員。

帝國(guó)飯店對(duì)環(huán)境的要求非常嚴(yán)格,尤其是廁所的清潔,要求馬桶光潔如新。新員工把廁所洗了很多遍,感覺(jué)馬桶已經(jīng)達(dá)到帝國(guó)飯店的要求,于是停止了打掃工作。她對(duì)主管說(shuō),我已經(jīng)打掃干凈了。主管來(lái)到她面前,跪在地上,拿著抹布把馬桶周圍的黃色痕跡擦掉,戴上手套去刨馬桶。如此重復(fù)幾次,然后沖洗了一遍。

最后,出乎這名員工意料的是,主管居然將馬桶裝滿水,并從里面舀出一杯水,一飲而盡。在整個(gè)過(guò)程中,主管沒(méi)有說(shuō)一句話。

主管沒(méi)有說(shuō)一句話,但是馬桶水可飲用這一結(jié)果已經(jīng)說(shuō)明光潔如新的標(biāo)準(zhǔn)。從此,新員工徹底明白了什么是干凈。

此后,這名新員工秉持著“實(shí)際結(jié)果勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言”這一原則,成為日本最年輕的內(nèi)閣郵政大臣。她多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示:我希望自己能夠成為一位依靠工作結(jié)果獲得評(píng)價(jià)的政治家,而不是最初的支持率。

第一節(jié) 結(jié)果比嘴會(huì)說(shuō)話- -第一章 企業(yè)的力量 生存的真理與日本的前內(nèi)閣郵政大臣不同,中國(guó)著名電子設(shè)備公司華為有這樣一位“口才出眾”的員工,他的名字叫王亮(化名)。

加入華為后不久,王亮就開(kāi)始指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字,并給總裁任正非寫(xiě)了一封信,洋洋灑灑數(shù)千字。在這封書(shū)信中,他對(duì)華為的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題發(fā)表了許多“高見(jiàn)”。

想知道任正非對(duì)王亮的評(píng)價(jià)嗎?

任正非的評(píng)價(jià)如下:“此人如果有精神病,建議送醫(yī)院治療;如果沒(méi)有,建議辭退!”

如果留這類聒噪的員工在公司,會(huì)出現(xiàn)什么情況?我們不妨看看 “有為青年”李進(jìn)在某企業(yè)的表現(xiàn)。


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