【丁磊語(yǔ)錄】

我們做企業(yè)那么久，每個(gè)項(xiàng)目時(shí)間很長(zhǎng)，做游戲三年，做免費(fèi)郵箱則是從1998年到現(xiàn)在，積累了大批免費(fèi)用戶。我始終相信一句話：“付出不一定有回報(bào)，但是不斷地付出，你一定有回報(bào)。”

【丁磊法則】

信息時(shí)代精神教父克里斯.安德森有一部作品叫《免費(fèi)：商業(yè)的未來》。在這本書中，克里斯.安德森認(rèn)為，新型的“免費(fèi)”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷策略，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀(jì)“免費(fèi)”是一種強(qiáng)有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。

其實(shí)，丁磊在很多年前就已經(jīng)應(yīng)用這種模式了。

“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，在商場(chǎng)上，丁磊是很強(qiáng)調(diào)付出的重要性的。網(wǎng)易是從1998年開始做免費(fèi)郵箱的，目前網(wǎng)易的免費(fèi)郵箱在中國(guó)有50％以上的市場(chǎng)占有率?！斑@個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司的壓力不算小，我們每年要花費(fèi)近6000萬元的設(shè)備購(gòu)置費(fèi)，寬帶費(fèi)每年更要好幾千萬元?！倍±谡f。雖然成本巨大，但網(wǎng)易和丁磊從來就沒有放棄過，因?yàn)樗麄兪冀K堅(jiān)信，免費(fèi)戰(zhàn)略肯定會(huì)給自己帶來豐厚的回報(bào)的。

此后，無論公司2001年面臨被摘牌危機(jī)，還是2002年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起的郵箱收費(fèi)熱潮，網(wǎng)易都堅(jiān)持免費(fèi)的郵箱策略，并不斷地對(duì)免費(fèi)郵箱進(jìn)行資源和技術(shù)的投入。這種免費(fèi)郵箱的策略在當(dāng)時(shí)或許丁磊本人都無法清楚地解釋。因?yàn)椴粩嘣黾用赓M(fèi)郵箱空間需要極高的硬件投入，而且郵箱本身也是一種技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，日益增多的垃圾郵件不斷沖擊著當(dāng)時(shí)提供免費(fèi)郵箱的眾多服務(wù)商。也許是對(duì)于技術(shù)的癡迷，也許是對(duì)于當(dāng)初開發(fā)電子郵箱系統(tǒng)的一種延續(xù)，網(wǎng)易將電子郵件這塊一直看不到盈利空間的業(yè)務(wù)堅(jiān)持了下來，而同期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們則大多削減了對(duì)郵箱業(yè)務(wù)的投入。

“網(wǎng)易在這個(gè)領(lǐng)域里做了七年，堅(jiān)持下來，而且越做越好，越做品質(zhì)越高，我覺得這是我們的一種競(jìng)爭(zhēng)力?！倍±诂F(xiàn)在絲毫不掩飾對(duì)免費(fèi)郵箱的得意。

2004年，網(wǎng)易發(fā)布了聊天工具 網(wǎng)易泡泡，這款軟件不僅融合了現(xiàn)時(shí)MSN messenger、騰訊QQ等所具備的文字、語(yǔ)音以及視頻等對(duì)話功能，還可以免費(fèi)發(fā)送短信。“它可以穿透任何防火墻，而且一次可以發(fā)送3000個(gè)漢字，這是現(xiàn)今所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無法實(shí)現(xiàn)的”，丁磊的話語(yǔ)中洋溢著驕傲和自豪。

然而，人們最關(guān)注的還是，對(duì)一切用戶都開放的免費(fèi)短信服務(wù)，會(huì)不會(huì)給網(wǎng)易已有的短信收益帶來影響呢？據(jù)悉，網(wǎng)易需為每條免費(fèi)短信向運(yùn)營(yíng)商支付0.05元左右的費(fèi)用，隨著用戶群的膨脹，網(wǎng)易能承受得住成本的壓力嗎？

“它對(duì)收益的影響不是太大”，丁磊卻說，“我們更重要的是抬高即時(shí)通訊的門檻。短信免費(fèi)，這是有實(shí)力、有資本才能玩得起的游戲?！?/p>

“我們不會(huì)像某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)也收取費(fèi)用。更不會(huì)在泡泡里硬塞進(jìn)一堆廣告，因?yàn)槲冶救俗罘锤羞@些東西”，被問及這樣一個(gè)免費(fèi)工具的商業(yè)模式是什么時(shí)，丁磊毫不猶豫地說。

那么，難道丁磊會(huì)熱情到花兩年多時(shí)間來做一個(gè)只賠錢不盈利的項(xiàng)目？“一兩年內(nèi)，我們肯定不會(huì)指望它賺什么錢”，后來，丁磊坦言，他所看好的，是將來肯定會(huì)成為熱門的“網(wǎng)絡(luò)電話”（PCtophone）。

丁磊認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)電話很有可能成為固話的一個(gè)延伸?！拔覀円呀?jīng)做好技術(shù)上的準(zhǔn)備，一旦政策允許，就會(huì)迅速推出”，丁磊透露說。而為了給將來的通訊“霸業(yè)”做儲(chǔ)備，丁磊現(xiàn)在要做的，就是首先集聚足夠的人氣?！叭魏紊虡I(yè)模式都是在足夠多的用戶群上產(chǎn)生的” ，丁磊坦言道，“沒有一點(diǎn)用戶基礎(chǔ)，就談怎么賺錢，那是空談?！迸c此同時(shí)，丁磊似乎在準(zhǔn)備將一些簡(jiǎn)單的游戲及其他增值服務(wù)捆綁進(jìn)泡泡，“在合適的時(shí)機(jī)，在用戶可以接受的情況下，我們會(huì)不斷地推出各種服務(wù)”。

丁磊是照著經(jīng)營(yíng)百年老店的路子走的，現(xiàn)在，已近不惑之年的丁磊迎來了網(wǎng)易的花季年華，而網(wǎng)易也以更中國(guó)更民族的姿態(tài)“網(wǎng)聚人的力量”。