企業(yè)風險繩如同一根絞繩,它由若干股風險子繩絞結(jié)而成。以企業(yè)為例,每一股子繩代表一個實現(xiàn)目標所必需的基本經(jīng)營要素或業(yè)務活動功能。如研發(fā)、采購、制造、銷售、服務等業(yè)務活動以及人事、財務、后勤、法律等支持服務功能。以此類推,每一股子繩由構(gòu)成該要素的若干風險絲構(gòu)成。如銷售子繩包括市場環(huán)境、市場調(diào)研,營銷策劃、品牌廣告、渠道建設、客戶關(guān)系等風險絲。見風險繩外觀圖4-1:
圖4-1 風險繩外觀圖
風險絲組成風險子繩,風險子繩凝聚成風險繩,作為一個整體存在,互相纏繞,共生共榮,協(xié)同發(fā)揮作用。整體就像一根多股子繩絞結(jié)而成的風險繩,產(chǎn)生整體合力,應對目標風險,使整體抗風險能力最大化,保障整體目標的實現(xiàn)。
見如下風險繩結(jié)構(gòu)圖4-2:
圖4-2 風險繩結(jié)構(gòu)圖A
可見,風險繩具有如下結(jié)構(gòu)特征:
① 整體風險繩的負荷能力由每根子繩能力決定,每一根子繩能力由每一根絲組成,依次細分下去,直到找到風險的真正承載者;
② 多股子繩相互絞織,形成一股繩,產(chǎn)生聚合能量,整體能力大于個體能力之和;
③ 每股子繩各有貢獻,具有獨立抗風險的職能并受自身負荷能力的約束。超過負荷能力限度就會斷裂。風險繩斷裂往往從最弱的子繩開始,引發(fā)根源是風險絲超過負荷能力極限首先出現(xiàn)斷裂。
④ 每股子繩和風險絲都具有自我糾正修復的功能以及還原負荷的能力;
一旦風險繩與目標結(jié)合,組成了風險繩應用系統(tǒng)。風險繩的負荷能力將決定整體目標的實現(xiàn)。因為:
① 風險繩受目標牽引,多大的目標對應多大的風險,“達標風險”被風險繩承擔并分散;
② 整體目標成功與否取決于整體風險繩的負荷能力,如果風險加大,目標負荷驟增,大于風險繩負荷能力,會導致目標失敗。
③ 一般情況下,某一股風險子繩產(chǎn)生的風險可在系統(tǒng)內(nèi)消化吸收,不會導致整個風險繩的斷裂和目標失敗。當某股子繩斷裂或出現(xiàn)問題,成為問題子繩時,其他風險子繩有協(xié)同義務,會積極協(xié)助問題子繩展開自糾和替換行動。
④ 但是,如果問題子繩遭到致命性風險的襲擊,引發(fā)其他子繩成為問題繩,不能自我糾正或無法成功糾正,結(jié)果使風險繩負荷能力小于“目標負荷”,整個風險繩將會斷裂,意味著目標失敗。
一個成功實現(xiàn)目標的企業(yè)總是遵循著這樣的路徑:
確定目標→風險產(chǎn)生“目標負荷”→“目標負荷”增大→某股風險子繩出現(xiàn)斷裂(成為問題繩)→其他關(guān)聯(lián)子繩協(xié)同→問題子繩展開自糾行動(負荷能力得到恢復或提高)→風險繩負荷能力恢復或提高→實現(xiàn)目標。
而一個喪失目標的企業(yè),失敗的軌跡其實就是風險繩失效的過程:
確定目標→風險產(chǎn)生了“目標負荷”→“目標負荷”增大→某股風險子繩出現(xiàn)斷裂(成為問題繩)→其他關(guān)聯(lián)子繩協(xié)同→問題子繩展開自糾行動(負荷能力得到恢復或提高)→問題子繩不自糾或自糾失敗(負荷能力下降或消失)→引發(fā)其他子繩斷裂→其他子繩不自糾或自糾失敗→風險繩斷裂(目標負荷超過風險繩負荷能力)→目標失敗。
由此可見,改善風險管理,實現(xiàn)目標的關(guān)鍵是“抓小防大”。
●以目標負荷為標準,隨時關(guān)注整體目標風險的最大值。動態(tài)監(jiān)控目標負荷變化,權(quán)衡、比較,確保風險繩整體負荷能力大于目標負荷的最大值,防止目標失敗。
●以目標相關(guān)各子繩為對象,隨時關(guān)注各風險子繩負荷能力的最小值。持續(xù)提高風險子繩負荷能力水平,確保風險子繩負荷能力處于安全閥值區(qū)域,防止引發(fā)目標失敗。