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第二節(jié) 五大定律(2)

攀登:企業(yè)如何贏在風(fēng)險 作者:鐘林


職業(yè)目標(biāo)不清晰,不知道以后要做什么,樹立了人生目標(biāo),卻做著與人生目標(biāo)無關(guān)的事,缺乏風(fēng)險感,不愿承擔(dān)壓力責(zé)任和富有挑戰(zhàn)性的工作。這種心態(tài)和行為有違風(fēng)險繩第一定律,增大了實現(xiàn)人生目標(biāo)的不確定性,將會導(dǎo)致人生目標(biāo)的失敗。

常言道:一滴水只有放入大海才能永不干涸。這是一種大局觀,大局觀就是著眼于整體目標(biāo),去定位個體位置、貢獻與回報。

在項目組成員面前,完成項目任務(wù)是大局;在銷售業(yè)務(wù)員和工程師面前,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是大局;在CEO面前,股東利益是大局。當(dāng)風(fēng)險出現(xiàn),在共同的大局目標(biāo)下,團隊合力將所有的資源因素匯集一處,互助互撐,協(xié)調(diào)運作,成功應(yīng)對風(fēng)險,獲取機會。這便是風(fēng)險繩第一定律的內(nèi)涵。

風(fēng)險繩第二定律

相對于其他個體,某項個體風(fēng)險感極強,風(fēng)險壓力極大,該個體承載整體目標(biāo)的負(fù)荷,整體能力低。

無論個體之間關(guān)系如何,個體都會為自己而奮斗,整體能力都會降低。一旦個體之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián),常常導(dǎo)致集體作弊,加重削弱整體目標(biāo),整體能力更低。在這一定律作用下,個體為強壓力所困,要么變得狂妄,要么被擊潰,整體利益受損,可稱為“自狂型”風(fēng)險繩。

2005年,在IT業(yè)界發(fā)生了一起轟動事件。某國際公司突然將其在中國的多名高管開除。導(dǎo)火線是虛報業(yè)績。真正的根源是任務(wù)目標(biāo)出了問題。在跨國公司里,試圖說服作為整體的總部,從口頭上轉(zhuǎn)向行動上重視作為個體的中國市場,以尋求總部對中國市場的重視和特殊待遇,始終是中國區(qū)負(fù)責(zé)人首屈一指的任務(wù)。為此,有人就一次次向總部許下充滿足夠誘惑力卻又高不可及的目標(biāo)承諾。承繼者既然在前任的肩膀上工作,業(yè)績目標(biāo)自然也要高于前任。于是,已經(jīng)存在的業(yè)績泡沫非但沒有破裂,還在后者的努力下越吹越大,泡沫隔離了個體與整體的關(guān)系。當(dāng)泡沫下形成的業(yè)績目標(biāo)與現(xiàn)實相撞時,“作假”也就成為必然選擇。

是屋子總有天花板,除非你能做到以大地為床,以天空為頂。凡事必有極限,那些“超越極限”的口號作為激勵口號可行,如果動輒樹立連自己都無法認(rèn)同的極限作為目標(biāo)只會讓人發(fā)狂,為追求個人利益而損傷整體利益,忽視腳下風(fēng)險跌入深淵。

大躍進期間,“放衛(wèi)星”給我們的教訓(xùn)太深刻了?!爱€產(chǎn)萬斤糧”在口號聲中一浪高過一浪,氣勢消除了人們起初的疑惑,連種地的農(nóng)民都開始懷疑自己跟不上形勢,不會種糧了,失去了說話的勇氣。在這種情況下,出現(xiàn)人工營造堆積“畝產(chǎn)萬斤糧”的虛假場面也就不足為奇。

今天這出戲在企業(yè)生活中重新出現(xiàn),只是原因不同,前者出于政治、名譽考慮;現(xiàn)在則出于企業(yè)、個人對利益的要求。是泡沫總有破裂的時候,“畝產(chǎn)萬斤糧”在科學(xué)面前不攻自破,企業(yè)虛假業(yè)績和建立在虛假目標(biāo)上的財務(wù)報表也自有澄清的一刻,因為它不利于整體利益最大化。

風(fēng)險繩第三定律

個體無風(fēng)險感也無風(fēng)險壓力,無論個體之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系,也無論個體與整體是否存在關(guān)聯(lián)規(guī)則,整體能力都會降低。

此時,個體隨意,無所事事,整體受損,可稱之為“無為型”風(fēng)險繩。

在這一定律作用下,那些與整體沒有任何關(guān)聯(lián)的個體,好像受困于無水喝的和尚,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,毫不作為,是一種“和尚式”“無為型”風(fēng)險繩。而那些與整體目標(biāo)存在關(guān)聯(lián)規(guī)則的個體,無論個體之間是否存在關(guān)系,都只是一個人或一群人的區(qū)別而已,整體能力依然最低。關(guān)聯(lián)的只有空洞的“目標(biāo)”和空喊的“口號”,是沒有有效策略和執(zhí)行行動的典型表現(xiàn),整體目標(biāo)如同泡沫,成了“水中月、鏡中花”。因此,是一種空洞無為的“口號式”“無為型”風(fēng)險繩。

其實,三個和尚無水喝的古老故事在我們身邊從未拉下過帷幕,主角就是我們自己。計劃經(jīng)濟時代,國企職工只有主人翁精神,干多干少一個樣,干與不干一個樣,在毫無個人危機與風(fēng)險的大環(huán)境中享受著“國企”主人的榮譽。本質(zhì)上,這種所有權(quán)缺位所形成的“大鍋飯”現(xiàn)象直接損害了國企的利益,損害了國家的利益。由“無為型”風(fēng)險繩所支撐的國企缺乏市場競爭能力,難以抵抗市場風(fēng)險。因此,國企改制的主題和路徑就是要全面走向市場,應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理機制,增強員工風(fēng)險感,客觀形成員工與企業(yè)的利益結(jié)合,提高企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。


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