柔性生存企業(yè)具有以下特征：

其一，創(chuàng)新滲透于整個(gè)管理過(guò)程之中。柔性生存企業(yè)以創(chuàng)新型為主，為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。每個(gè)經(jīng)理人，都是創(chuàng)新者。自動(dòng)化管理信息系統(tǒng)的建立，把經(jīng)理人從手工勞動(dòng)中解放出來(lái)，從而使經(jīng)理人大部分時(shí)間用于創(chuàng)造性勞動(dòng)，研究新問(wèn)題、新動(dòng)向、新思路，成為創(chuàng)新型的工作者；

其二，知識(shí)成為企業(yè)獲取效益的主要手段。信息社會(huì)是智能化、知識(shí)化的社會(huì)。柔性生存企業(yè)高度重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效運(yùn)用，善于運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)，把握世界范圍內(nèi)的新知識(shí)、新信息、新動(dòng)向，充分利用全人類所創(chuàng)造的知識(shí)寶庫(kù)和精神財(cái)富，加快自身的發(fā)展。柔性生存企業(yè)注重培育員工，提高員工的科學(xué)知識(shí)水平，使之成為適應(yīng)時(shí)代要求的智能型勞動(dòng)者，并充分發(fā)揮他們的潛在才能；

其三，柔性生存企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)代管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中首先提出的。在這本暢銷全球且極具影響力的巨著中，不僅要求組織每一成員終身學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)新知、超越自我，而且強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考與知識(shí)整合的力量，強(qiáng)調(diào)為實(shí)現(xiàn)共同的遠(yuǎn)景，凝聚集體智慧的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)型組織的真諦，不僅僅是獲取知識(shí)和資訊，同時(shí)也高度重視人們心靈的根本轉(zhuǎn)變，讓每一成員活出生命的真正意義，從而大大增強(qiáng)組織革新與創(chuàng)造的能力，去不斷創(chuàng)造未來(lái)；

其四，效率與應(yīng)變成為衡量組織功能的首要標(biāo)準(zhǔn)。柔性生存企業(yè)能夠以敏銳的洞察力，時(shí)刻面對(duì)未來(lái)，觀測(cè)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)，密切注視未來(lái)的變化趨勢(shì)和新動(dòng)向，以超前的意識(shí)、領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，抓住時(shí)機(jī)，果敢決斷，力求適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展要求。柔性生存企業(yè)具備效率高、適應(yīng)性強(qiáng)的生產(chǎn)體系，以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的靈活生產(chǎn)為主，能夠適應(yīng)多樣化的市場(chǎng)需求；

其五，員工處在倒金字塔的頂層。過(guò)去的組織，多是典型的正金字塔型組織。金字塔的頂端，是企業(yè)的總裁，其次是中間管理層，金字塔的底層，則是從事生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)的廣大員工。這種組織結(jié)構(gòu)，已難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。柔性生存企業(yè)將正金字塔型組織變?yōu)榈菇鹱炙停瑔T工由于知識(shí)、能力、技術(shù)持續(xù)性的提升，獲得了獨(dú)立處理問(wèn)題的管理才干。同時(shí)權(quán)力從領(lǐng)導(dǎo)者手中分散到組織成員手中，使他們可以直接處理自己職責(zé)范圍內(nèi)的事物，不必再層層請(qǐng)示。倒金字塔的上端是與用戶直接接觸的員工，意味著真正的頂層是廣大用戶。員工直接承擔(dān)為用戶服務(wù)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者則支持、指導(dǎo)員工的工作，激發(fā)員工的智慧，并為員工服務(wù)；

其六，組織具有更大的彈性。柔性生存企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變化，使組織具有更大的彈性，并能大大提高組織整體的綜合效能。由于各項(xiàng)管理活動(dòng)相互交織以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化，任何重要環(huán)節(jié)的活動(dòng)，都需要各類專業(yè)人員的配合與協(xié)作。所以，柔性生存企業(yè)突破了部門分工的嚴(yán)格界限，為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)和任務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)功能的重新組合，建立跨功能的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的活力、效能與系統(tǒng)整體合力；

其七，社會(huì)責(zé)任更加強(qiáng)烈。著名的IBM公司根據(jù)其價(jià)值觀，提煉出“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”的三原則，取得了顯著成效。柔性生存企業(yè)將在三原則基礎(chǔ)上擴(kuò)展，突出社會(huì)利益，說(shuō)明企業(yè)日趨于理性上的成熟，從而更全面地體現(xiàn)了文明時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，必將成為新世紀(jì)所有企業(yè)的管理目標(biāo)；

其八，高度和諧的人本管理。在柔性生存企業(yè)中，人人都是經(jīng)理人，都是重大決策的參與者，也都是決策的執(zhí)行者。以人為本，順應(yīng)人性，尊重人格，大大激發(fā)員工的主動(dòng)精神，員工不再在管制束縛下被動(dòng)地工作而是主動(dòng)自覺(jué)地完成自己應(yīng)當(dāng)做的事情。通過(guò)管理文化，創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，使企業(yè)融為一體。如下表4-1所示。