我們采取何種方式去?使用什么武器(何種商品)完成目標?
概括而言,戰(zhàn)略是總體計劃,而戰(zhàn)術則是確保實現總體計劃的武器。對于蔚藍而言,采用短期的降價、促銷等形式只是戰(zhàn)術上的問題。如果蔚藍繼續(xù)在戰(zhàn)術層面上關注,將使其陷入不堪自拔的境地。到底蔚藍的優(yōu)勢在哪里?
3.戰(zhàn)略就是預測能力
戰(zhàn)略就是要有預見能力,懂得“進攻有時”——該進攻時就要進攻,該收手時就要收手。
4.戰(zhàn)略是壓倒性的強勢
戰(zhàn)略的本身意義就是持久性的競爭優(yōu)勢和壓倒性的強勢。今天,許多“強大”企業(yè)之所以占據了現在的位置,依靠的不是曇花一現的階段性想法,而是持續(xù)地付諸實踐的“動作”。
從以上四個方面來思考什么是戰(zhàn)略。如果再對戰(zhàn)略下一個定義的話,那么戰(zhàn)略不僅僅是分析,更是創(chuàng)造,而戰(zhàn)略的實施則是最為關鍵的。
工具介紹
工具一:行業(yè)成功關鍵因素
一、簡介
所謂行業(yè)成功關鍵因素(KSFs)是指影響行業(yè)中企業(yè)在市場上盈利性的能力的主要因素,如產品性能、競爭力、能力、市場表現等,例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣就是其成功的關鍵要素。從性質上說,行業(yè)成功關鍵因素是所有企業(yè)為了在競爭和財務上成功所必須具備的能力或條件,一般有3~5個,同時,行業(yè)成功關鍵因素也會因行業(yè)而異、因時而異,隨驅動力和競爭情況而改變。
二、行業(yè)成功關鍵因素的主要作用
行業(yè)成功關鍵因素分析主要用來解決如下的一些問題:
顧客根據什么選擇產品?
企業(yè)為了競爭成功必須具備哪些資源和競爭能力?
企業(yè)如何才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?
成功企業(yè)一般在所有的行業(yè)成功關鍵因素上都會保持有競爭力,同時至少要在一項因素上超群。
三、常見行業(yè)成功關鍵因素
技術類行業(yè)成功關鍵因素:科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產品創(chuàng)新能力、在既定技術上的專有能力、網絡經營能力。
制造類行業(yè)成功關鍵因素:低成本生產(獲得規(guī)模經濟、取得經驗曲線效應)、固定資產最高能力利用率、有技能勞工、低成本產品設計、低成本廠址、靈活的生產系列產品滿足顧客的要求等。
分銷類行業(yè)成功關鍵因素:較強的批發(fā)網/特約經銷商網絡、公司控制的零售點、擁有自己的分銷渠道和網點、低承銷成本、快速配送等。
銷售類行業(yè)成功關鍵因素:技術支持、顧客服務、定單處理、產品線和可供選擇的產品很寬、商品推銷技巧、有吸引力的款式/包裝、顧客保修和保險、精明的廣告等。
技能類行業(yè)成功關鍵因素:技術工人、質量管理決竅、設計專家、在具體技術上的專有技能、開發(fā)出創(chuàng)造性的產品和取得創(chuàng)造性的產品改進、快速商業(yè)化能力、組織能力、卓越的信息系統(tǒng)、快速的市場反應、電子商務能力、較多的經驗和訣竅等。