到了1997—2000年,第四期TOP計(jì)劃的11個(gè)成員贊助費(fèi)已漲到平均4000萬美元。而這4000萬美元還僅僅是企業(yè)的入場券,為了具體的“表演內(nèi)容”,企業(yè)必須還要另外拿出2~3倍于贊助費(fèi)的資金,而這個(gè)龐大的系統(tǒng)工程還需要一系列復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能完成。但是,李健熙力排眾議,堅(jiān)持爭取這個(gè)贊助機(jī)會(huì),他認(rèn)為,要讓三星品牌盡快變得家喻戶曉,通往世界頂級品牌,TOP是唯一的一條路。
奧運(yùn)魔棒
有分析家指出,當(dāng)時(shí)陷入重重危機(jī)的三星,急需一根救命稻草,而這時(shí),奧運(yùn)會(huì)出現(xiàn)了。奧運(yùn)不僅僅是能從收益上給三星帶來巨大回報(bào)的項(xiàng)目,更重要的是,在心理上,能成為奧運(yùn)會(huì)TOP計(jì)劃的贊助商,給了危機(jī)中的三星一舉挽回頹勢、面向世界宣傳其新形象的絕好良機(jī)。
三星公司在成為TOP計(jì)劃成員之一后,所獲得的成果可以估算:通訊產(chǎn)品的銷售額從1998年的39億美元上升到1999年的52億美元,而在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后的第一年,通訊產(chǎn)品的銷售額又增長了44%;2000年奧運(yùn)會(huì)后,三星的品牌認(rèn)可度從5%上升至16.2%。嘗到甜頭的三星,接下來在體育贊助上一發(fā)不可收。其中,既包括參與體育營銷最高策略的國際奧委會(huì)TOP計(jì)劃,贊助世界杯足球賽等全球性單項(xiàng)賽會(huì);也包括亞運(yùn)會(huì)等地區(qū)性體育活動(dòng),還有像圍棋比賽、長跑比賽這樣具體的單項(xiàng)競賽。為了一次次將三星的名字與這些國際頂級體育賽事綁在一起,三星電子每年要掏出3~4億美元。三星電子副主席兼首席執(zhí)行官尹鐘龍認(rèn)為,通過對奧運(yùn)會(huì)的贊助,三星使自己的品牌與高水平的運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)合在一起,在最大范圍內(nèi)讓那些熱愛體育、崇尚健康生活的人們認(rèn)識三星,使消費(fèi)者產(chǎn)生三星是世界一流企業(yè)的印象,這對提升品牌形象有很大的幫助。他說:“伴隨著一項(xiàng)項(xiàng)世界紀(jì)錄的打破,一個(gè)個(gè)冠軍的產(chǎn)生,三星電子引導(dǎo)新時(shí)期數(shù)字革命浪潮的夢想也正在迅速的實(shí)現(xiàn)之中。”
新技術(shù)的舞臺
同時(shí),不可忽視的是,奧運(yùn)會(huì)也為三星電子向大眾展示新技術(shù)提供了一個(gè)絕佳的窗口。三星公司提出應(yīng)該將數(shù)字信息技術(shù)全面應(yīng)用于2004年雅典奧運(yùn)會(huì),為此,他們開發(fā)了一套無線信息系統(tǒng)。三星認(rèn)為,該套系統(tǒng)可以確保雅典奧運(yùn)會(huì)能夠以更為有效、更節(jié)約成本以及更加安全的方式進(jìn)行。在以往的奧運(yùn)會(huì)上,對于個(gè)別的賽事、結(jié)果、運(yùn)動(dòng)員和食宿等方面的信息,官員們只能通過與信息來源的直接聯(lián)系才能得到。為了掌握這些信息,要花費(fèi)難以想象的手工勞動(dòng),也導(dǎo)致了效率的低下。與巨大型比賽數(shù)據(jù)中心聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和涵蓋更廣的互聯(lián)網(wǎng)都無法解決一場比賽所帶來的相關(guān)問題,這些比賽往往涉及成百上千的運(yùn)動(dòng)員、成千上萬的觀眾以及大量的組織者和官員。所以,三星開發(fā)了一套以手持設(shè)備為基礎(chǔ)的獨(dú)特新穎的信息工具,如手機(jī)、智能電話(掌上電腦)等,這些工具能幫助2004年雅典奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)的官員們和組織者們更為有效和順利地舉辦奧運(yùn)會(huì)。無線奧林匹克工程使他們在這些信息僅僅出現(xiàn)于安裝有固定線路的地方時(shí),能夠通過無線裝置接受這些信息。這個(gè)無線奧林匹克工程能夠處理大批量的信息和提供服務(wù),使得工作人員和觀眾能得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息。如,能夠隨時(shí)獲取正在進(jìn)行的比賽的比分信息;通報(bào)比賽結(jié)果和更新獎(jiǎng)牌榜;查找距離某一特定比賽場地最近的一些場所,如洗手間、賓館、飯店以及其他設(shè)施;顯示比賽場地的地圖;保證組委會(huì)總部向其現(xiàn)場的工作人員傳送大量信息,保證比賽順利進(jìn)行等。借助奧運(yùn)魔力,這家10年前還僅僅是為三洋公司生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品的小電子公司,如今正和索尼一比高下。
討論:
1.三星電子的奧運(yùn)計(jì)劃是如何實(shí)施的?
2.你認(rèn)為奧運(yùn)為三星公司帶了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?
3.技術(shù)在三星電子的奧運(yùn)計(jì)劃中扮演了何種角色?
4.除了三星電子,聯(lián)想電腦也執(zhí)行過奧運(yùn)贊助計(jì)劃,并于2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后結(jié)束這一贊助,你是否了解這一情況?你認(rèn)為聯(lián)想是否也像三星電子一樣,因贊助奧運(yùn)而取得了長足進(jìn)步?
新書推薦
推薦書目:《長尾理論》(作者:克里斯?安德森,喬江濤譯,北京:中信出版社,2006年12月出版)
本書是迄今為止最重要的商業(yè)著作之一。作者克里斯?安德森在書中告訴我們,商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品,不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部,而在于過去被視為“失敗者”的那些產(chǎn)品——也就是需求曲線中那條無窮長的尾巴。長尾理論的來臨,將改變企業(yè)戰(zhàn)略思維,帶動(dòng)新一波商業(yè)勢力的消長。執(zhí)著于培植暢銷商品的人會(huì)發(fā)現(xiàn),暢銷商品帶來的利潤越來越??;愿意給長尾商品機(jī)會(huì)的人,則可能積少成多、集腋成裘,累積龐大商機(jī)。
長尾理論不只影響企業(yè)戰(zhàn)略,也將左右人們的品位與價(jià)值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵,小眾文化也將有越來越多的擁護(hù)者。唯有充分利用長尾理論的人,才能在未來呼風(fēng)喚雨。