我們的大多數(shù)行為——就像花束紀(jì)念館現(xiàn)象一樣——是他人影響的結(jié)果，因?yàn)槲覀內(nèi)祟愂浅壣鐣缘姆N族。你可以這樣認(rèn)為，人類是群體動物，屬性是“群”。

我相信這足以重要到引起你的注意力，因?yàn)樗沟俜摇て娇嗽谒闹鳌栋装濉?BlankSlate)一書的前言指出，我們并沒有了解人類本性的實(shí)質(zhì)，以至于曲解了我們對理解人類行為的嘗試，挫敗了我們對人類行為改變的努力嘗試。糟糕的理論=糟糕的計劃=無效用的行為。

我稱作“從眾理論”的思想不是一些輕浮古怪、站不住腳的想法——不是沒有證據(jù)支撐的論斷。大量醫(yī)學(xué)和行為科學(xué)方面的研究進(jìn)展開始揭示我們?nèi)后w本性的深刻事實(shí)。從更新式的學(xué)科，如現(xiàn)代神經(jīng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)物理學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)和網(wǎng)絡(luò)幾何學(xué)，愈來愈多的研究更加清晰地表明，我們?nèi)祟愃坪蹙哂歇?dú)一無二的建造結(jié)構(gòu)，是能夠產(chǎn)生相互影響同時相互獨(dú)立的群體動物——對于人與人之間的相互影響，我們別有天賦，而相互影響的結(jié)果形成了我們的世界，也將繼續(xù)形成我們的未來。

對于我們中那些想嘗試改變?nèi)后w行為的人而言，這樣的思想包含的承諾是巨大的。想象一下，如果我們可以利用這種人類本性的潛在力量，在商業(yè)界、市場營銷和公共政策方面追求我們期望的改變！然而，值得注意的是：盡管本書將使用大量的實(shí)例加以說明，但我們利用新思維改變?nèi)后w行為的方式仍然處于試驗(yàn)階段，還有很多分散注意力的噪音，特別是圍繞口頭傳述式市場營銷思維(詳見第6章)。

舊新聞？

但也許對群體行為的這種重新思考不是什么新聞。我們所知，非洲把人類看做“我們”屬性的種族；“烏班圖”的“泛非洲”觀點(diǎn)幫助南非在十年里以相對較少的痛苦，從少數(shù)族裔統(tǒng)治轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)族裔統(tǒng)治。前總統(tǒng)曼德拉和姆貝基政府采用的政策，真相與和解委員會(TruthandReconciliationCommission)僅是帶來變化的政策動議之一。德斯蒙德·屠圖根據(jù)同樣的觀點(diǎn)發(fā)展了社會基督神學(xué)。在經(jīng)受戰(zhàn)爭蹂躪的非洲國家盧旺達(dá)，類似的思想也予以采納，消除戰(zhàn)火，帶來和平。還有處于爭端后期的北愛爾蘭，這個思想如何應(yīng)用存在一些爭辯。

但這個現(xiàn)象不僅限于非洲：在很多東方文化的核心深處，對人類本性有同樣的觀點(diǎn)。心理學(xué)家理查德·尼斯貝特8對跨文化研究的收集表明，許多東方文化里潛藏著對人類同樣的概念。對于成長在更為集體主義的環(huán)境中的人們而言，“我們”比起“我”，要重要得多；這種思想使東方人形成以深刻且有趣的方式去看待世界。這和我們在個人主義的“我”文化中成長大的西方人形成了對比：這揭露了我們對人類的概念形成了我們自己對世界的觀點(diǎn)。這種思想向我們對“我”的盲目認(rèn)同提出了挑戰(zhàn)。