領導與管理是領導學、管理學學科中最基本的概念。對這兩個概念各自內涵及其相互關系的理解，是我們討論一系列領導問題、管理問題的出發(fā)點。

一、領導與管理的關系

領導的基本含義是引導和影響，作為名詞的解釋，就是起到這種作用的人。而管理從字義上講，是管轄和治理，其實質內容是對各種資源進行合理配置，以取得預期的效果。

在領導與管理各自內涵及其相互關系的認識上，目前主要有以下四種具有代表性的觀點：

領導與管理不分，兩種概念交替使用。領導就是管理，領導者也就是管理者；反之亦然。這種觀點在目前的出版物中還能看到，但已經(jīng)不多了。

管理是一個更大的范疇，領導是其中的一種職責。通常講管理有四種職責：計劃、組織、領導、控制。領導是管理中的一種職能或功能。這是管理學界比較成熟的觀點，也是占統(tǒng)治地位的觀點。

領導是一個更大的范疇，管理是其中的一個職責，是完成領導的任務。因為領導是一種高度綜合性、統(tǒng)率性的實踐活動，所以管理是領導中的一個職責。這是領導學界一些專家所持的觀點，某些領導學的教科書實際上就是這樣寫的。

領導和管理是兩個相對獨立的范疇，而不是從屬于對方的一個組成部分。它們各有自己的執(zhí)行系統(tǒng)，有獨立表達的話語。這是理論界新的觀點，代表人物有美國著名的領導學家、管理學家約翰·加德納(John Gardner)、華倫·本尼斯、約翰·科特(John Kotter)等。

本書采用的是第四種觀點。

領導與管理的差異領導與管理的差異是多方面的，這里主要指出以下五點：

領導與管理的職能不同。管理是計劃、預算、組織和控制某些活動的過程。這一過程或多或少是借助于科技和權威專家來進行的，也就是說管理表現(xiàn)為一套看得見的工具和技術。

這些工具和技術建立在合理性和試驗的基礎之上，在各種組織環(huán)境中，我們以十分相似的手法使用這些管理工具和技術。而領導通常定義為一個目標的實現(xiàn)過程，即領導者通過率領和引導等方式帶領一部分人來實行一個或若干個既定目標的過程。因此，領導更多地表現(xiàn)在人的方面，具有鮮明的人文特征。如前所述，領導者不是管理者那樣的技術和效率專家，而是熟知人和社會的人文學家。人們常說：無情管理有情領導，或者說管理無情領導有情。二者相比較，管理更規(guī)范、更科學，而且更為普遍，管理是一門科學。而領導則表現(xiàn)出一定程度的多才多藝和靈活性，以適應不斷變化和充滿矛盾的需求。所以，領導既是科學也是藝術，是科學與藝術的統(tǒng)一。

領導與管理的功用不同。管理是維持秩序，領導是帶來變革，這是二者的一個根本區(qū)別。美國著名領導學家本尼斯把領導定義為“創(chuàng)造并實現(xiàn)夢想”，認為領導的重點是放在做正確的事情上，即與目標、方向有關。而管理的重點則放在把事情做正確上，即管理是執(zhí)行決策，正確地做事。簡單地說，領導是做正確的事，管理是把事情做正確。打個比方，領導猶如確保把梯子架在可靠的墻上，管理則保證攀登的梯子最安全、最有效。

領導者和管理者的素質要求不同。在組織中存在著兩個不同的角色：領導角色和管理角色。前者是人格化的領袖，后者更偏重于一種專門化、職業(yè)化的職務。很顯然，由于領導者和管理者的職能不同，因而所要求具備的知識結構也不相同。

一般來說，領導者要具備領導工作所要求的必需的知識，必需的能力。這些能力主要包括決策能力、協(xié)調能力、處理人際關系能力、表達能力等。特別是領導過程的人際關系要比管理復雜得多，所以要求領導者具備很強的人際溝通能力、人際交往能力，并對所有不同類型的人有清醒的認識。就管理者而言，主要是專業(yè)化方面的知識和技能。

領導者和管理者成長的途徑不同。一般來說，管理者是可以培養(yǎng)出來的，當然包括實踐的鍛煉。領導者雖然也需要培養(yǎng)，但主要是在實踐中競爭出來的。管理者的培養(yǎng)，以良好的高等專業(yè)教育為起點，并通過在職培訓的各種課程和實踐，學習、掌握管理所需的知識、技能，進而走上管理崗位。因此，美國著名的管理學家扎萊茲尼克指出，管理者是一次出生的，  “”，領導者是兩次出生的，“twice born”。管理者可以從大學專業(yè)教育中培養(yǎng)出來，管理者走上工作崗位以后再進行競爭，從中產(chǎn)生出領導者。所以從本質上說，領導者是競爭出來的，而不是培養(yǎng)出來的，培養(yǎng)出來的領導者也是站不住的。我們平常所說的領導者的培養(yǎng)，是指發(fā)現(xiàn)有領導潛能的青年人以及已經(jīng)走上領導崗位、準備繼續(xù)任用和進一步提升的人，給他們以更多學習和鍛煉的機會，這是對領導者的培養(yǎng)。但真正的領導者都是競爭出來的。

領導者與管理者培訓的內容和方法不同。這是前述的邏輯推論和大家的共識，無須贅述。因為他們的知識結構、能力結構不同，因此在他們履職的過程中，需要從不同的方面對他們進行應有的教育和培訓。這里應該強調的是，造就一支領導者隊伍，比造就一支管理者隊伍要復雜困難得多，而造就一支既能領導又善管理的隊伍就更難。環(huán)顧當今世界，知識經(jīng)濟時代來臨，全球經(jīng)濟一體化，競爭日趨激烈，組織日益復雜，社會變動加劇，對領導和領導藝術的需要相對管理來說更加迫切。很多有識之士都指出了這一點。實踐表明，領導能力、領導藝術的培訓不是單純地講授過程，也不可能像學習會計學、銷售學一樣有固定的學習方法。領導能力的開發(fā)、領導能力的提高、領導藝術的培訓應該如何進行，領導水平應該通過怎樣培訓而切實得到提高，是當前一個刻不容緩的課題，需要我們認真地研究，更需要我們提供實踐中培訓成功的范例。