正文

3.3 使用5M

3G服務:創(chuàng)建殺手級應用 作者:(英)托米·T·艾荷南


5M是鑒別成功的3G服務,特別是初始服務的屬性的方法。5M能夠幫助指導服務創(chuàng)建經理和團隊來設計理想的、有價值的及棘手的服務。不應該孤立地考慮5M,如果只考慮5個維度中的1個,沒有服務能得到優(yōu)化。

5個屬性的特點與市場上的競爭產品相關,不管是其他3G服務還是經由其他途徑的服務。這意味著運營商和服務提供者需要一直留意競爭對手在做些什么,了解競爭對手在5M范圍內提供的服務。在移動服務市場中,很難確定理論上什么是某一屬性的最好表現,但是可以將服務與類似服務進行比較。任何5M上的相對優(yōu)勢都能決定誰的服務才是最好的。

需要記住的是,5M中的任何一項都涉及移動服務整體市場和消費的不同需要?!耙苿印笔菍?G服務于那些使用其他技術傳送的服務區(qū)別開來的屬性?!皶r刻”是具有最高激活能力的屬性。“我”是最個性化的,也是對用戶或社區(qū)來說最有價值的屬性?!板X”是指3G服務如何吸引最好的內容?!皺C器”是指3G服務如何產生更高的收益。


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