正文

懸在民營企業(yè)頭上的“雙刃劍”(3)

16節(jié)科學管理課 作者:陳鴻橋


雙刃劍之四:造神運動

C:透過諸多知名民營企業(yè)大起大落,我們還可以看到一個有意思的現象,那就是媒體與輿論的非理性作用力。我們可以看到:在企業(yè)紅火時,是一片贊譽之辭:資本運作的魔術師、優(yōu)秀民營企業(yè)、××模式……這些無疑是企業(yè)的“免費廣告”,加速推動企業(yè)不斷邁向新的臺階。但一旦企業(yè)陷入困境,卻是鋪天蓋地的反思、質疑。前后的態(tài)度可以說是常常會來一個180度的大轉彎。

A:這個問題有一定的普遍意義,一直以來,速度型的經濟發(fā)展模式都是媒體和輿論最為認可的企業(yè)發(fā)展模式,因此每當一個企業(yè)處于高速擴張的發(fā)展階段時,人們往往看到的只是表面的繁榮,并不斷夸大,看不到掩蓋在表面下的各種問題,或者說企業(yè)潛伏的危機??諝庵谐錆M了浮躁的氣味,一不留神成為百萬富翁的神話頻頻上演,此模式彼典型陸續(xù)登場。我們常常只能聽到一種聲音、一種判斷而沒有對企業(yè)理性的認識。

B:缺乏理性的判斷,就難以造就企業(yè)健康成長的氛圍。企業(yè)家面臨媒體的吹捧和市場的巨大誘惑,更多考慮的是如何擴張,如何迅速膨脹。企業(yè)在輿論加政府力量的推動下,攻擊型的思維占主導,防范型的思維居于次席。巨人集團在大跳躍、超常規(guī)發(fā)展的理念下,將巨人大廈的設計高度一拔再拔而忽視財務上的危機信號。但是神話人物終究有回到凡間的時候,一旦“風向”有所轉變,媒體和輿論就馬上由“捧殺”轉為“棒殺”。三株集團因為一則口服液中有老鼠的媒體報道而陷入了危機,秦池酒廠在媒體助力中把“廣告標王”的威力用到極致,卻因一則“川酒勾兌出來的秦池”報道而陷入四面楚歌。這些如日中天的企業(yè)如此不堪一擊。這些事件的發(fā)生已過去了好多年,但新崛起的民營企業(yè)似乎還在不停地重復過去失敗企業(yè)的路子。

A:危機潛伏的隱蔽性就像惡性腫瘤總是隱藏得很深,一旦發(fā)作,難以治療,乃至于轟然倒下。任何事情都不是空穴來風,絕大多數危機在爆發(fā)之前都有一定的蛛絲馬跡可以查尋。在“造神運動”中這些跡象、真實情況都很容易被掩蓋。因此企業(yè)一定要建立危機預警系統(tǒng),不斷檢測企業(yè)環(huán)境的變化與風險隱患,當來勢兇猛的危機突然降臨時能自如應付。李海倉事件其實是天災人禍,在這個突發(fā)事件面前,“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,如果沒有日?;A管理的日積月累恐怕就不易招架得了。

B:落腳到企業(yè)本身,就要求企業(yè)面對大眾的非理性的時候,面對鮮花和公司上上下下崇拜的狂熱氣氛時,多一份自知和自制,多一點科學的精神和理性。有些民營企業(yè)家在企業(yè)內部獨斷專行,隨心所欲,推崇封建文化,搞個人崇拜,看起來是企業(yè),實際上從里到外就是一個典型的“農民帝國”。這樣的企業(yè)不及早脫胎換骨,早晚會轟然倒塌甚至貽害社會。

A:任何繁榮的背后都隱藏著深刻的危機,而比危機更可怕的是企業(yè)領導人認識不到危機的存在,研究成功企業(yè)的失敗也許比研究成功企業(yè)的成功更能夠給人以深刻的啟示。對“造神運動”,民營企業(yè)家最需要自省自醒。

雙刃劍之五:先富階層的從政情結

就在李海倉被害的前一天,2003年1月21日,資產超過8億的民營企業(yè)家、浙江傳化集團董事長徐冠巨當選為浙江省政協(xié)副主席,他是以浙江省工商聯會長的身份當選這一職務的。(摘自《中國商報》)

C:國內外林林總總的財經雜志,似乎都在近年不約而同地將注意力投向了以民營企業(yè)家為主體的先富階層,各種排名層出不迭,造成這種關注的誘因無非是兩種:一個是先富階層的崛起所產生的政治經濟意義;另一個是先富階層自身修養(yǎng)上的欠缺,即“企業(yè)家營養(yǎng)貧弱癥”。

A:民營企業(yè)家階層的成員最初主要來自于鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)社會的較低階層,有一種說法:第一代民營企業(yè)“老板”有三分之一來自于農村。由于傳統(tǒng)意識形態(tài)的阻礙,民營企業(yè)家階層的政治地位一直無法與其經濟地位相匹配,他們對社會政治生活的參與受到很大局限。

在這種背景下成長起來的中國私營企業(yè)家必將產生越來越深的從政情結。從政帶來的不僅僅是社會形象和社會地位的提升,更重要的是從政帶來的社會地位的承認以及經濟運營的便利。做戴上“紅帽子”的“紅頂企業(yè)家”,個人價值與社會地位“雙豐收”,可以說是大家公認的一種典型模式。

B:民營企業(yè)家,或者說先富階層的從政現象,也可以說是一種歷史的必然。隨著當代中國社會階層結構的變遷,民營企業(yè)家階層日益發(fā)展壯大,他們之間的共性特征日漸突出,他們自己也在逐漸形成大致相同的看法,他們關心自己的前途和命運,關心自己的合法權益,尤其是私財的安全,就必然追求政治上的發(fā)言權。套用一句常用的說法,這叫做“以經濟壯大促進政治地位,以政治地位拉動經濟壯大”。同時在政府決策咨詢過程中,必然要聽取這一階層的聲音,最大限度地發(fā)揮其推動經濟發(fā)展的作用。

C:有一個問題我們不能不重視,那就是與日益提高的社會和政治地位相適應的自身綜合素質提高的問題。戴上“紅帽子”后,企業(yè)家的視野從個體上升到了公眾的層面,企業(yè)家的社會責任感和對公眾利益的關注以及如何平衡個人利益與公眾利益,就成了民營企業(yè)家的一堂“必修課”。

A:為什么會有仇富心理的出現,一方面可能是由于貧富差距所帶來的“紅眼病”;另一方面也需要從民營企業(yè)家自身找找原因:我們做得是否足夠好?我們是否合法經營?我們的社會責任感和誠信是否達到了應有的水平?對民營企業(yè)家約束少,監(jiān)督比較薄弱,不像國有企業(yè)有組織部、黨委、職工會等各類機構“盯住”,基本上是“一言堂”。中國民營企業(yè)不斷創(chuàng)造財富,卻常常背負著為富不仁、無情無義的惡名,忍受貧富差距拉大的非議。其自我約束力、社會責任感、思想道德水平是否能與其先富階層的經濟地位、政治身份、政府與社會提供的資源以及發(fā)展空間相稱,可以說是民營企業(yè)家能否樹立公眾信譽和品牌、保持持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的前提條件。

C:民營企業(yè)家經濟地位本來就高,現在是政治地位也高了,“有錢又有勢”,社會對他們的期望值也高了,與老百姓貧富差距、地位差距都同時增大,處于越來越優(yōu)越的地位。要知道中國有近億人還處于貧困生活狀態(tài),這一群體的絕對量與相對量在任何時候任何層面都不能有絲毫的漠視。這些民營企業(yè)家的綜合實際表現如果不盡人意,社會公眾該怎么看待?會產生多大的負面影響?這些壓力和挑戰(zhàn)反過來催生民營企業(yè)家的成熟,迫使他們能更多地回饋社會,更加重視社會責任。

A:其實我們還是應該看到,很多民營企業(yè)家也已經具備了寬闊的視野和強烈的社會責任意識,具備了一定的自省意識,這也是他們能走上政治前臺的重要原因。新希望集團的劉永好說過這樣一句話:“現在限制的條件越來越少,什么都可以做了,政府、社會、方方面面對我們都有很高的期待,我們究竟應該怎么辦?我們的不足在哪里?”。這可能是我們的民營企業(yè)家要經常問自己的一個問題。

(本文發(fā)表于2003年3月份,所有素材僅限于當時的媒體報道和背景材料,并以此為基礎進行討論)


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