第三,人性中有惡劣的一面,也有美好的一面,人性的展現(xiàn)需要引導(dǎo)并依賴于場景的發(fā)揮。
第四,多數(shù)人并不視勞動為快樂,但組織可以賦予勞動更高的效率、更佳的成就、更好的回報和更高的意義,從而創(chuàng)造更多的組織成就和個人幸福。
第五,多數(shù)人都有巨大的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造能力,并能夠被有效激勵。
以上五項基本假設(shè),有以下幾個特點:
第一,企業(yè)不只是企業(yè)家和員工謀生的工具,更是他們追求幸福的重要工具和載體。
第二,幸福不是一個千篇一律的、單一的價值目標(biāo),而是繁雜多樣的價值目標(biāo)集合。幸福的內(nèi)涵是動態(tài)發(fā)展的,組織可根據(jù)自身發(fā)展的階段和特點定義幸福,并以此調(diào)整員工的價值觀和行動。
第三,人性中有善也有惡,是復(fù)雜的、多變的,但是可以因勢利導(dǎo),管理人的任務(wù)就是抑惡揚善,充分發(fā)揮人性中的積極因素。
第四,幸福人理論并不是一個遙不可及的空想。幸福人理論認(rèn)為,雖然勞動對多數(shù)人而言,尚難成為一種自覺自愿或自娛的行為,但組織可以通過管理的改善和信息技術(shù)等工具的運用,使勞動具有更高的效率——使同樣的勞動創(chuàng)造更多的個人幸福,或使同樣的勞動成果所消耗的必要勞動有效地減少。同時,人的主觀感受與組織的文化氛圍和心理暗示等因素有關(guān),積極的文化氛圍能夠有效提升員工的幸福感。
第五,組織的成就源于個人的創(chuàng)造,而大多數(shù)人的創(chuàng)造力又是可以發(fā)展的,通過激勵和能力的發(fā)展,個人和組織最終都能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價值。
幸福是一個古老的概念,千百年來無數(shù)哲人智士均有論述,但并沒有取得完全一致的認(rèn)識,更沒有權(quán)威的定義。同樣的,關(guān)于幸福企業(yè)的理論闡釋也應(yīng)當(dāng)是多樣的。本書所提出的幸福企業(yè)概念、模式以及基本的假設(shè),旨在為“幸福企業(yè)”這個空白的理論領(lǐng)域提供一個相對完整的體系架構(gòu),擔(dān)當(dāng)一個開拓者的角色。