正文

前 言(4)

領導力沉思錄2 作者:劉瀾


 

在第八章“工作中的真善美”中,著名心理學家霍華德·加德納跟我探討了經理人如何在工作中追求真善美的問題。加德納認為,經理人要把工作做得卓越,當然需要求真,如果還能讓工作成為美的體驗,當然更好,但許多工作體驗并不一定是美的。加德納區(qū)分了兩種類型的善:鄰里道德與角色倫理。加德納說:“所有職場人士對鄰里道德的內容都不陌生——不要撒謊,不要欺騙,不要傷害他人,尊敬長者,等等。當然,經理人也應該身體力行這些行為,對于不遵行者給予輔導或懲罰?!比欢叭绾螌Υ齻惱韯t更加棘手。在工作中出現的許多倫理問題沒有容易的答案”。商學院中的倫理課只能起到有限的作用,因為主要是社會,自然也包括商學院這樣的小社會,以“潤物細無聲”的方式在教倫理。

多姿多彩的領導力

在本書中,透視領導力的角度比《領導力沉思錄》一書更加多樣化。除了前面已經呈現的許倬云的歷史學的角度、成中英的哲學的角度,以及加德納的心理學和哲學的角度之外,第九章、第十章和第十一章又展開了領導力的三個新的角度。

在第九章“沙發(fā)上的領導者”中,歐洲領導力學者曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯談論了“領導力的臨床方法”。他是管理學者,也是執(zhí)業(yè)的精神分析師,曾經讓許多領導者躺到了自己心理咨詢的“沙發(fā)”上。凱茨·德·弗里斯強調領導者要理解自己的內心舞臺:“內心舞臺與這樣的問題相關:哪些事物激勵你?哪些事物對你很重要?你對哪些事物充滿激情?你對某些特定的事物是如何感受的?你對你是如何影響他人的懂得多少?”他還指出,領導者不能忽視領導力的陰暗面,尤其是處在一個權威位置上會引起的移情反應:“你一旦獲得領導職位,人們就開始將他們的幻想投射在你身上。不幸的是,這些投射的接受者可能會相信他們。”最終,處于權威位置的人會自以為是,脫離現實,走向失敗。因此,領導者需要有可以告訴自己真相的朋友或者教練。

在第十章“營銷領導力”中,被譽為“營銷學之父”的菲利普·科特勒從營銷的角度區(qū)分了四種首席執(zhí)行官。他贊賞第四種首席執(zhí)行官,強調營銷領導力:“有時我稱做‘ME式 首席執(zhí)行官’:ME代表‘營銷就是一切’(Marketing is Everything)。執(zhí)掌寶潔的雷富禮發(fā)表了這一觀點,說營銷,或者至少顧客,就是一切。”科特勒還指明了營銷與戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、定位之間的關系,而且暢想了營銷的未來,點評了發(fā)生在中國的毒牛奶事件。

在第十一章“管理幸?!敝?,在芝加哥大學任教的華人心理學家奚愷元介紹了他所研究的幸福學。在社會的層面,“幸福學的一個非常重要的問題,就是發(fā)展經濟到底能不能提高幸?!保辉谄髽I(yè)的層面,“從小的地方講起,就是怎樣在花最少的錢的情況下提高員工的幸福感,從而提高員工對企業(yè)的忠誠度以及績效”,還有“研究商家怎樣能夠使消費者更愿意買自己的產品”。領導力的主題并未在這個對話中直接出現,但是,領導者的一個主要使命,難道不就是增強員工、消費者乃至全社會的幸福感嗎?

對話與虛擬對話

對話是向大師學習的最古老的方式,很可能也是最有效的方式。中國的《論語》、柏拉圖的對話錄、印度的《薄伽梵歌》,這些塑造東西方文化的經典,都是對話錄的形式,不是偶然的。在本書中,與在《領導力沉思錄》一書中一樣,我與這些管理大師們一一對話,并盡可能在這些書面文本中保持原有的對話的氣氛。在生動的對話中學習,是本書的核心。

不過在形式上,本書與《領導力沉思錄》還有兩點不同。一個是本書沒有再單獨地對每位大師的主要著作進行思想概括。這一方面是為了追求本書的獨創(chuàng)性,為讀者在一定的空間內提供更大的價值;另一方面是因為我相信,如果你對某位大師的思想還有進一步的興趣,你應該去讀他的原著。

另一個不同就是本書的第十二章“領導力的難題”。這是我在大師思想指引下的一些思考,相當于跟彼得·德魯克、詹姆斯·馬奇、沃倫·本尼斯等大師們的“虛擬對話”。比如,我對跨文化領導力的探討,是對德魯克的應和、對本尼斯的質疑、對比爾·喬治的批評;我對黃光裕與陳曉之爭的分析,是對馬奇的致敬;我通過“阿里誠信危機”對馬云的領導力的解剖,則是在吉姆·柯林斯、諾爾·蒂奇、凱茨·德·弗里斯等大師和馬云之間進行傳話。

以“領導力的難題”作為本書的結束,也是告訴大家:領導力是個難題,沒有容易的答案;對領導力的追尋也是一段艱難的旅程,沒有終點。讓我們不要停下腳步,堅持走在追尋正確的領導力的道

路上……


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