5. 接受工作的全部
美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克?法里斯年少時(shí)曾在父親的加油站從事汽車(chē)清洗和打蠟工作。在這里工作期間,他曾碰到過(guò)一位難纏的老太太。每次當(dāng)法里斯給她把車(chē)弄好時(shí),她都要再仔細(xì)檢查一遍,讓法里斯重新打掃,直到清除了所有的棉絨和灰塵后,她才滿意。
后來(lái)法里斯受不了了,他的父親告誡他說(shuō):“孩子,記住,這是你的工作!不管顧客說(shuō)什么或做什么,你都要記住做好你的工作,并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客?!?/p>
“記住,這是你的工作!”說(shuō)得多好啊!當(dāng)你選擇了清洗和打蠟這個(gè)工作時(shí),就必須接受它的全部,就算是屈辱和責(zé)罵,那也是這個(gè)工作的一部分。如果一個(gè)清潔工人不能忍受垃圾的氣味,他能成為一名合格的清潔工嗎?其實(shí)不僅僅是清潔工如此,任何職業(yè)都是如此。
有一位大學(xué)生,剛畢業(yè)的時(shí)候來(lái)到一家廣告公司做業(yè)務(wù)員,他的主要工作是通過(guò)電話聯(lián)系指定客戶,然后再去拜訪那些有意向做廣告的客戶。在辦公室里打電話聯(lián)系客戶是很輕松的,可每當(dāng)要出去和客戶面談的時(shí)候,他就有些不愿意了。因?yàn)槟菚r(shí)外面的氣溫很高,而且有些公司的地址在郊區(qū),十分不方便,不僅要轉(zhuǎn)幾趟車(chē),甚至還要步行。后來(lái),他想了想:“這是我的工作,既然我選擇了跑業(yè)務(wù),就必須接受它的全部,和客戶面談也是工作的重要一部分,又怎么能不去呢!”
如今,這位大學(xué)生已經(jīng)成為一家跨國(guó)公司的銷(xiāo)售總監(jiān)了。回顧那段在廣告公司做業(yè)務(wù)員的時(shí)間時(shí),他說(shuō):“拜訪客戶的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,比如如何面對(duì)客戶、如何與人溝通和交流?!?/p>
“記住,這是你的工作!”我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該把這句話作為自己的座右銘。美國(guó)前教育部長(zhǎng)曾說(shuō):“工作是需要我們用生命去做的事!”對(duì)于工作,我們絕不能懈怠、輕視和踐踏它,而是應(yīng)該用感激和敬畏的心情,把它做得更好!
當(dāng)我們選擇一項(xiàng)工作的時(shí)候,我們不僅僅是選擇做這項(xiàng)工作的好處和快樂(lè),同時(shí)也選擇了這份工作會(huì)迎接的挑戰(zhàn)和遇到的困難。
“我最適合做什么工作?”這樣自問(wèn)的人并不是很多,一般人沒(méi)有資格這樣問(wèn),現(xiàn)階段就業(yè)壓力如此之大,能找到一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了,哪里還容得你挑肥揀瘦?除非你具有相當(dāng)過(guò)硬的專業(yè)水平、有其他人所不具有的操作技能,否則,在許多情況下,你別無(wú)選擇。
“別無(wú)選擇”,也是你所認(rèn)可的,否則,你為什么不辭職?為什么不想方設(shè)法換個(gè)你更喜歡的工作呢?在沒(méi)有調(diào)換到新的崗位之前,你所在的崗位,就是你最好的選擇。
一旦接受了工作,態(tài)度比能力更重要,態(tài)度能決定工作的質(zhì)量和效率,有了好態(tài)度,有了熱心和激情,沒(méi)準(zhǔn)會(huì)讓你喜歡上一項(xiàng)剛開(kāi)始還陌生的事業(yè),并做出令人驕傲的成績(jī)來(lái)。
一個(gè)工作責(zé)任感強(qiáng)的人,如果不做高精尖的技術(shù)活,而是搞一般的管理,只要用心去做,即使不能做得“最好”,但是“做好”應(yīng)該不難。一個(gè)合格的高中畢業(yè)生,做一個(gè)合格的稅務(wù)管理員沒(méi)什么問(wèn)題;除了計(jì)算機(jī)硬件維修和軟件開(kāi)發(fā),一個(gè)合格的高中生略加鉆研,足以勝任國(guó)稅機(jī)關(guān)其他工作,甚至做領(lǐng)導(dǎo)干部。
有些員工,在機(jī)關(guān)呆得久了就混油了,覺(jué)得上下班也就是那么回事,若工作太突出,別人會(huì)覺(jué)得你“有野心”,反而“木秀于林,風(fēng)必摧之”。慢慢的,他們也就隨波逐流,反正“羊隨大群不挨打”。
有些員工,有了些資歷能力,盡管不乏工作激情,卻生出些倚老賣(mài)老的心境。工作不順心,他們免不了牢騷滿腹,遇到挫折,不開(kāi)心的時(shí)候,就想撂挑子,甩手不干了,工作質(zhì)量也因此打了折扣。
但是,我要告訴你的是,既然你選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受它的全部,而不僅僅是只享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。