印度具有傳奇色彩的塔塔集團(tuán)在其原產(chǎn)地孟加拉邦突然爆發(fā)社區(qū)抗議后，不得不將其生產(chǎn)微型車Nano的工廠遷走。塔塔集團(tuán)及其生產(chǎn)Nano汽車的工廠成為工業(yè)化和土地政策問題的導(dǎo)火索，抗議者認(rèn)為允許從農(nóng)民手中購買土地的政策是不公正的。塔塔集團(tuán)最后遷走了工廠。近些年，在中國由于食品安全問題越來越多，社會(huì)公眾對健康和安全問題變得更有主見。這不僅影響了國內(nèi)最大的乳制品生產(chǎn)商之一三鹿集團(tuán)，也波及了肯德基。2005年，肯德基在中國大陸擁有1 200個(gè)分店，那一年肯德基的食品中被認(rèn)為使用了含有致癌成分的紅色食用染料。

20多年以前新興國家的消費(fèi)者總是相對沉默，可那種時(shí)代很快就過去了。而今，國內(nèi)公司和外資公司都面臨著不能做錯(cuò)事情的地方壓力。在富裕國家影響企業(yè)經(jīng)營的社會(huì)力量目前在所有的市場都呈現(xiàn)出來。對西方的企業(yè)而言，這種力量加強(qiáng)了企業(yè)在所有地區(qū)和市場行動(dòng)一致的要求；對新興市場的公司而言，這種力量強(qiáng)調(diào)了市場的游戲規(guī)則。還有另外一種原因可以說明新興市場的公司對可持續(xù)性的擁護(hù)：可持續(xù)性有助于這些公司取得進(jìn)入西方富裕市場的門票，對可持續(xù)性的明確承諾可以抵消市場的排外風(fēng)險(xiǎn)。

我們在第三章提到過，當(dāng)澳大利亞的澳新銀行將其澳洲基地遷往亞洲發(fā)展中市場時(shí)，澳新銀行為持續(xù)卓越所付出的努力為公司進(jìn)入新市場鋪平了道路。對于一個(gè)新興市場的公司而言，要想進(jìn)入成熟市場，這一點(diǎn)也是非常重要的。“新領(lǐng)軍者”（用來稱呼來自新興市場的跨國企業(yè)）知道進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的市場面臨著文化與政治的壁壘。這里有很多與這些壁壘有關(guān)的例子：中國的能源公司中國海洋石油總公司在投標(biāo)美國石油公司優(yōu)尼科和迪拜世界港口公司中失敗，公司沒有贏得美國集裝箱港口如長灘、加利福尼亞、伊麗莎白、新澤西的業(yè)務(wù)。這兩種失敗源于公眾輿論認(rèn)為公司缺乏透明性并且懷疑公司與政府關(guān)系過于密切。在歐洲，當(dāng)印度的米塔爾鋼鐵公司投標(biāo)安賽樂集團(tuán)時(shí)，這個(gè)法國和比利時(shí)合資的鋼鐵生產(chǎn)商認(rèn)為米塔爾是一個(gè)“充滿了印度人”的公司而不予考慮。這些例子表明可以通過挑起對國外權(quán)益失去控制的擔(dān)憂而獲得一種政治得分（有些人認(rèn)為是廉價(jià)的），此外，這些例子還為新興市場的公司支持可持續(xù)性原則提供了另一個(gè)理由：要支持透明化，為減少對環(huán)境潛在的負(fù)面影響付出實(shí)實(shí)在在的努力。