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第五章 中國(guó)企業(yè)的持續(xù)卓越之道(10)

持續(xù)卓越:全球企業(yè)的未來 作者:(美)阿倫·克拉默


印度工業(yè)信貸投資銀行將目標(biāo)集中在農(nóng)村人口特別重要的三個(gè)領(lǐng)域:幼兒的健康、教育、小額信貸。公司的目標(biāo)在于“打破幾代人健康和營(yíng)養(yǎng)狀況不佳的狀態(tài),確保必要的幼兒早期教育與學(xué)習(xí),讓人們得到基本的金融服務(wù)”。印度工業(yè)信貸投資銀行的措辭與西方國(guó)家的企業(yè)解決緊迫的社會(huì)需求所運(yùn)用的禮節(jié)性表述一樣:與利益相關(guān)者合作、運(yùn)用系統(tǒng)化的方法進(jìn)行改變、以外部激勵(lì)促進(jìn)可持續(xù)增長(zhǎng)。公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境顯示了特別的關(guān)注,從事金融與貧困研究的機(jī)構(gòu)“扶貧協(xié)商小組”這樣評(píng)論:“印度工業(yè)信貸投資銀行希望顯著地增加在農(nóng)村的投入,使銀行的資產(chǎn)積累達(dá)到大約20億美元。如果沒有廣大的分支機(jī)構(gòu)或者在印度農(nóng)村建立的品牌作為支撐,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)對(duì)銀行是一個(gè)挑戰(zhàn)?!庇《裙I(yè)信貸投資銀行致力于可持續(xù)性和可持續(xù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)從其傳奇式的總裁卡瑪特傳到他的繼任者昌達(dá)·科赫哈。在2009年科赫哈繼任后,她成為印度第一位經(jīng)營(yíng)一流銀行業(yè)的女性。

中國(guó)移動(dòng)和印度工業(yè)信貸投資銀行這樣的公司在國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)是巨大的。這些公司在世界上最大并且大部分還未開發(fā)的市場(chǎng)上具有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力。這些公司還設(shè)立了實(shí)驗(yàn)室研究解決方案,這些方案與生活在發(fā)展中國(guó)家且占世界人口三分之二的人們密切相關(guān)。最終這些公司將確立21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品和服務(wù)。

印度工業(yè)信貸投資銀行和中國(guó)移動(dòng)都擁有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。在所有的目光都集中在西方世界著名的首席執(zhí)行官們的時(shí)候,這些新興的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層出現(xiàn)了,他們的出生、教育以及培訓(xùn)都在西方世界之外。他們將對(duì)未來的世紀(jì)產(chǎn)生最深遠(yuǎn)的影響。這些非西方世界的領(lǐng)導(dǎo)人伴隨著環(huán)境意識(shí)成長(zhǎng),自從1992年里約熱內(nèi)盧首次召開關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)合國(guó)地球峰會(huì)后,他們已經(jīng)走向成熟。參加里約熱內(nèi)盧會(huì)議的那一代正帶領(lǐng)他們的公司進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代氣候變化被認(rèn)為是企業(yè)成功的重要決定因素之一??紤]到中國(guó)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)條件,對(duì)中國(guó)的經(jīng)理們而言,這些似乎還顯得不那么實(shí)際。但對(duì)巴西、智利、印度和印度尼西亞的經(jīng)理們而言,這已經(jīng)是一種事實(shí)。在一個(gè)數(shù)字技術(shù)已經(jīng)打破壁壘的全球化的世界里,他們已經(jīng)嶄露頭角。隨著西方的大學(xué)在波斯灣和新加坡建立分校,中歐國(guó)際商學(xué)院在上海建立,他們開始接受西方式的教育。他們相聚在全球的高峰會(huì)議上,如達(dá)沃斯論壇、比爾·克林頓主持的克林頓全球倡議年度大會(huì)等,來自企業(yè)界和非政府組織的成員們致力于解決貧困、性別歧視以及氣候變化問題。


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