正文

夸獎(jiǎng)他人,成就自己:說話藝術(shù)之巧言贊美(1)

年輕人一定要懂得的說話藝術(shù)和處世哲學(xué) 作者:冠誠


真誠的贊美銘感肺腑

真誠地贊美他人,不但能贏得友誼,還能讓他人銘感肺腑,從而達(dá)到意想不到的效果。

建筑商伊斯曼決定建一所音樂學(xué)院和一座劇場。紐約一家專門制造高級椅子的公司董事長詹姆斯·阿特牟遜希望能得到這兩棟大建筑的座椅訂單,便決定前去拜訪建筑商。

當(dāng)阿特牟遜前往赴約時(shí),一位朋友好意地提醒他:“如果你想爭取到那筆訂單,我勸你最好只和伊斯曼會(huì)面5分鐘。超過這個(gè)時(shí)間,恐怕就沒希望了。伊斯曼是一個(gè)一板一眼的人,整天忙碌不堪。所以,你和他說話,別忘了‘簡明扼要’4個(gè)字?!?/p>

阿特牟遜道了謝,并準(zhǔn)備按照他的話去做。

當(dāng)阿特牟遜走進(jìn)伊斯曼的辦公室時(shí),伊斯曼正在翻閱一大堆公文。過了好一會(huì)兒,他才抬起頭來,摘下了眼鏡,走到阿特牟遜的面前。

“早安,請問你有何貴干?”伊斯曼問道。

阿特牟遜沒有直奔主題,而是說道:“呵!這房間的裝飾和擺設(shè),格調(diào)真高雅。在這種環(huán)境中辦公,工作效率一定很高。我從事室內(nèi)裝飾行業(yè)這么久,從沒見過這樣舒適的辦公室?!?/p>

“對!你這么一說,我又想起當(dāng)初裝潢的事了。真的很不錯(cuò)吧!大廈剛落成時(shí),我也有這種感覺。但最近工作太忙,我?guī)缀醵纪诉@個(gè)優(yōu)點(diǎn)了?!眴讨巍ひ了孤鸬?。

阿特牟遜走到木質(zhì)墻壁前,用手摸了一下,說:“這是英國橙木制的,和意大利橙木在紋圖上有些不同?!?/p>

“是??!這是從英國進(jìn)口的。我的一位朋友經(jīng)營木材生意,特地替我選的。”伊斯曼說,然后,伊斯曼把辦公室擺設(shè)的平衡感、色調(diào)、手工藝的裝飾和他自己的構(gòu)想,一一說給阿特牟遜聽。兩人邊聊邊在辦公室里來回走著,最后在窗前停住腳步。伊斯曼用平穩(wěn)的語調(diào)說出自己為社會(huì)謀福利,以個(gè)人財(cái)力建造的各項(xiàng)公共設(shè)施,如羅契斯特大廈、綜合醫(yī)院、療養(yǎng)院、友愛之家、兒童醫(yī)院等,阿特牟遜對他的博愛精神和他所做的各種努力表示由衷敬佩。伊斯曼又打開一只小箱子,里面裝的是他從英國人手中買來的照相機(jī),也是他研究照相機(jī)的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)品。阿特牟遜問他慘淡經(jīng)營之初的困苦情況,伊斯曼便追述起窮苦的少年時(shí)代,寡母靠收房租過活,他自己則在日薪5毛的一家公司做事。那時(shí),他只想如何克服貧困,讓母親不再辛勤工作。阿特牟遜又問他做底片實(shí)驗(yàn)時(shí)的情形,伊斯曼神采飛揚(yáng)地告訴他,那時(shí)他每天從早到晚不停地工作,只在等待藥品產(chǎn)生變化的短暫時(shí)間內(nèi),稍微休息,有時(shí)連續(xù)72個(gè)小時(shí)不睡覺。

“前些日子,我去日本考察業(yè)務(wù),買了一把椅子回來,放在陽臺上,經(jīng)太陽一曬,油漆紛紛剝落。我自己就買了一罐油漆,親自重新漆上,你要不要見見我的油漆技術(shù)?我們先一起用餐,然后再去看?!?/p>

飯后,伊斯曼果然帶阿特牟遜回家去看那張椅子。那是一把價(jià)值15美元的普通椅子,和他億萬富翁的身份毫不相配。但阿特牟遜對伊斯曼的油漆技術(shù)夸獎(jiǎng)不已。

9萬美元的座椅訂單,就這樣落到了阿特牟遜手里。從那次以后,伊斯曼和阿特牟遜成了莫逆之交。

處世箴言:榮譽(yù)是人的第二生命。當(dāng)你真心實(shí)意地贊美一個(gè)人時(shí),他會(huì)因得到這份榮譽(yù)而感激你,甚至?xí)暷銥槿松骸?/p>


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