展翅高飛：新加坡航空公司的經(jīng)營(yíng)之道

　　新加坡是一個(gè)城市國(guó)家，開車?yán)@國(guó)一周也就只需一個(gè)多小時(shí)，本無(wú)必要發(fā)展航空業(yè)，但是，新加坡航空公司卻成為世界上聲譽(yù)最好、盈利能力最強(qiáng)的航空公司之一；在同一時(shí)段內(nèi)，新航出售的機(jī)票價(jià)格要比中國(guó)的航空公司高出30%左右，但其上座率卻與中國(guó)航空公司相當(dāng)。這背后一定有其原因，而本書就恰恰完整地揭示了“新航奇跡”的秘密。

　　洛伊佐斯·赫拉克萊厄斯（LoizosHeracleous），新加坡國(guó)立大學(xué)副教授，牛津大學(xué)格林鄧普頓學(xué)院研究員，牛津大學(xué)賽德商學(xué)院研究員，《應(yīng)用行為科學(xué)月刊》、《亞太管理月刊》、《組織研究》編委。