這位廠長回到住處以后，就和他的那些助手們忙碌起來，設計員忙著剪圖紙、剪絨，制作人員趕緊加工制作，廠長則進行著成本核算。就這樣，他們在經(jīng)過了一個通宵的緊張工作之后，在第二天上午10點鐘，廠長很準時地帶著五件復制樣品出現(xiàn)在外商的面前。外商細看過樣品后，很高興地說：“樣品質(zhì)量很好，更重要的是你們?nèi)绱耸匦庞茫谶@么短的時間里完成了這件工作?！庇谑?，這位英國商人當場就向該玩具廠訂購了將近10萬件的玩具小狗。在這以后的幾年之中，這位英國商人又向這個廠購買了150萬件玩具，他成了這個玩具廠的一個大客戶。

承諾不可隨意為之、信口開河，為人處世，就講究言而有信。所以，承諾別人時，一定要注意以下幾個方面：

1.承諾時，要留有余地。如果你對情況把握不大，就不要斬釘截鐵地答應別人，應留有一定的余地。例如，使用“盡可能”、“一定努力”、“盡力而為”等較大靈活性的字眼。當然，留有余地并不是為自己的不努力尋找理由，而是給自己一定的回旋余地。

2.不馬上答應別人。事物總是發(fā)展變化的，你原來可以輕松地做到的事可能會因為時間的推移、環(huán)境的變化而有一定的難度。如果你輕易承諾下來，會給自己以后的行動增加困難，對方因為你現(xiàn)在的承諾而導致將來的失望。所以，即使是自己的事，也不要輕易承諾，不然一旦遇上某種變故，讓本來能辦成的事沒能辦成，這樣一來，你在別人眼里就成了一個言而無信的偽君子。

3.量力而行，話不說滿。別人求你幫忙，你要考慮自己的能力，超出自己能力范圍的事情要告訴別人，自己做不到的就說做不到，切不可強行答應別人，打腫臉充胖子，那樣只會害了別人，也苦了自己。須知，有了承諾，就應該努力做到，千萬不要亂開“空頭支票”，不然不僅傷害了對方，還會毀壞自己的聲譽，使你在社會上難有立足之地。