正文

培訓(xùn)序幕剛剛拉開(kāi)(8)

精益執(zhí)行官 作者:(美)杰羅爾德·所羅門(mén)


“當(dāng)然。我們往往因?yàn)橐∮霉ぞ叨淮斡忠淮稳スぞ邘?kù)領(lǐng)取,這是很麻煩的事情。為了不用每次都去重復(fù)同樣的事情,我們會(huì)多拿一些工具放在工作現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)我們不需要再用它們的時(shí)候,它們就被放在那里了;有時(shí)候甚至當(dāng)我們應(yīng)該將它們歸還到工具庫(kù)的時(shí)候,我們還是會(huì)將它們放在抽屜里面?!?/p>

“你們?yōu)槭裁磿?huì)不需要用它們了呢?”克里斯蒂好奇地問(wèn)道,她看起來(lái)是要打破沙鍋問(wèn)到底了。

“原因很多,有時(shí)候是因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃變了,有時(shí)候是因?yàn)槟琼?xiàng)工作被取消了。”喬回答。

“等一等,邁克。”弗萊德說(shuō),“我的問(wèn)題你還沒(méi)有回答呢。你剛才說(shuō)你是真的想通過(guò)這樣做來(lái)掩蓋一些費(fèi)用,是嗎?”

邁克知道他必須回到弗萊德問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題上去,即使他很不愿意打斷剛才的熱烈討論,他還是必須這樣做。雖然剛才的討論很熱烈,但幾乎偏離正題了。他之所以那樣做是因?yàn)樗胱屆總€(gè)人都感受到表達(dá)意見(jiàn)的快樂(lè),讓他們覺(jué)得自己的意見(jiàn)、建議甚至于思想都得到認(rèn)可。

“謝謝你將我們帶回剛才的討論,弗萊德。你說(shuō)得對(duì),我那樣做就是想故意掩蓋一些花費(fèi),那是因?yàn)槲也幌爰{入10個(gè)拿薪水的員工而使得這個(gè)事情看起來(lái)過(guò)于顯眼。但請(qǐng)你好好想想這個(gè)事實(shí),我告訴每一個(gè)要來(lái)參加這個(gè)活動(dòng)的人,你們需要準(zhǔn)備度過(guò)漫長(zhǎng)的3天,這是什么意思呢?意思是很可能會(huì)加班。我們每天從早上7點(diǎn)開(kāi)始干,一直到下午3:30,你說(shuō)說(shuō),下午3:30之后你會(huì)干什么?”

弗萊德毫不猶豫地說(shuō):“我會(huì)馬上回到辦公室,去處理一天堆積的郵件和未接電話?!?/p>

“我也是這樣?!苯芸苏f(shuō),“我也許會(huì)加班到晚上7點(diǎn)或者8點(diǎn),以趕上因?yàn)閬?lái)參加這個(gè)5S活動(dòng)而落下的工作?!?/p>

“我也是?!笨死锼沟僬f(shuō)。


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