固定成本高,邊際成本低。這會對競爭者造成極大的降價壓力,他們會將價格降至平均成本以下,甚至接近于邊際成本,從而贏得更多的客戶。許多基礎(chǔ)原料產(chǎn)業(yè)(諸如造紙業(yè)和制鋁業(yè)等)都存在這一問題,特別是當(dāng)需求量降低時。那些網(wǎng)絡(luò)路線固定的物流配貨公司也會面臨這一問題。
為了提高產(chǎn)業(yè)效率,必須加大產(chǎn)量。產(chǎn)能的大量擴(kuò)張(如聚氯乙烯產(chǎn)業(yè))會破壞產(chǎn)業(yè)的供需平衡,從而導(dǎo)致長時間不斷出現(xiàn)產(chǎn)能過剩和降價的情況。
產(chǎn)品周期短。周期短會導(dǎo)致大幅度降價,從而在產(chǎn)品仍存在價值時將其拋售出去。實(shí)際上,在人們通常能夠想到的產(chǎn)品之外,還有許多短周期產(chǎn)品。人人都知道,西紅柿周期短,因?yàn)樗鼈兒苋菀赘癄€;而計算機(jī)也是,因?yàn)樗鼈兒苋菀走^時;信息一旦透露出去或者過時,便也會失去其價值。諸如酒店業(yè)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)也會有類似問題,原因是盲目擴(kuò)張會導(dǎo)致長時間閑置。
價格之外因素方面的競爭,比如產(chǎn)品特性、支持性服務(wù)、交貨時間或者品牌形象等對盈利能力的影響較小,原因是它們能夠提升客戶價值并會提高產(chǎn)品價格。同時,專注于這些方面的競爭會提高產(chǎn)品自身相對于替代品的價值并提高新進(jìn)入者的進(jìn)入門檻。盡管有時候非價格競爭會激烈到損害了產(chǎn)業(yè)盈利能力,但總體來講,它的出現(xiàn)概率要大大低于價格競爭降低產(chǎn)業(yè)盈利能力出現(xiàn)的概率。
與競爭因素同樣重要的是,競爭者是否在同樣的因素上競爭。如果所有或者許多競爭者都瞄準(zhǔn)同樣的客戶需求或者在相同的方面進(jìn)行競爭,那么競爭便不會創(chuàng)造出任何價值。這時,一家企業(yè)的盈利經(jīng)常會造成另一家企業(yè)的虧損,從而從整體上降低產(chǎn)業(yè)的盈利能力。然而不管怎樣,價格競爭相對于非價格競爭風(fēng)險要大得多,只要企業(yè)在進(jìn)行非價格競爭時注意細(xì)分市場,將低價產(chǎn)品提供給單獨(dú)的客戶,便不會引發(fā)價格競爭所帶來的惡劣后果。
只要每一名競爭者都能滿足不同客戶的不同要求,包括價格、產(chǎn)品、服務(wù)、特性或品牌等方面,競爭就會產(chǎn)生凈利潤(正和博弈),甚至?xí)岣弋a(chǎn)業(yè)的平均盈利能力。此類競爭不僅會提高平均盈利能力,并且隨著更多客戶群的要求得到滿足,產(chǎn)業(yè)的規(guī)模還會越來越大。在服務(wù)于多客戶群的產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)正和博弈的可能性會更大。對競爭的結(jié)構(gòu)性支撐有了清晰的認(rèn)識,戰(zhàn)略者便能夠采取措施將競爭引領(lǐng)到對產(chǎn)業(yè)發(fā)展更為有益的道路上。