3．項目總結(jié)的內(nèi)容

項目總結(jié)可能會因項目特點、合同要求、總結(jié)的組織或個人追求的不同而有不同的形式和內(nèi)容。

（1）項目組織級的總結(jié)內(nèi)容。

明確編寫的目的

項目背景

項目成效及評價

項目和項目管理概述

項目管理分析

項目遺留問題

經(jīng)驗教訓(xùn)

體會和感悟

建議

（2）參考國際卓越項目管理評估模型的項目總結(jié)。卓越項目管理評估模型是國際項目管理協(xié)會（IPMA）在全球推行的對單項目管理進行評估的模型。該模型從項目過程和項目結(jié)果兩個層面對項目管理進行總結(jié)。它包括9項標準，22項子準則。我國項目管理研究組織根據(jù)國際模型研發(fā)了中國卓越項目管理評估模型，設(shè)有13項標準，31項子準則。我們可以將其作為項目總結(jié)的參考。該模型還可以進行量化考核。該模型詳細情況見后面章節(jié)介紹。

模型圖示如圖3-55（圖略）所示。主要內(nèi)容介紹如下：

中國卓越項目管理評估模型（1 200分）

圖3-55  中國卓越項目管理評估模型

1．項目目標

1.1確定利益相關(guān)方的期望值和要求

1.2如何獲取充分的相關(guān)信息并以此為基礎(chǔ)確立須完成的目標，項目目標與競爭利益如何相結(jié)合