三星在1996年設(shè)立了IDS（三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室）。IDS為了成為產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)中心，雇用了5名外國設(shè)計(jì)專家，全力提升設(shè)計(jì)競爭力。因此，它獲得了美國設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的世界級(jí)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)卓越獎(jiǎng)。此外，三星還計(jì)劃在2011年使IDS成為韓國最頂尖的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，在2025年成為世界一流的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室。

英國前首相撒切爾在1979年首次內(nèi)閣會(huì)議上曾說過這樣一句話：“要么設(shè)計(jì)，要么辭職。”當(dāng)時(shí)的英國面臨嚴(yán)重的失業(yè)和經(jīng)濟(jì)停滯問題，這句話很好地闡述了設(shè)計(jì)對(duì)英國未來出路的重要性。從那時(shí)起到30年后的2011年，設(shè)計(jì)依然是未來戰(zhàn)略的有效手段。50%的電子產(chǎn)品消費(fèi)者是因?yàn)橄矚g產(chǎn)品的設(shè)計(jì)而選擇購買的。但是，設(shè)計(jì)并不是單純地指好看的外觀，還應(yīng)包含企業(yè)的哲學(xué)觀，將多功能有效融合，讓消費(fèi)者使用起來更加方便。

過去，人們通過理性、合理的判斷，把產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、技術(shù)的比較競爭力作為競爭的核心要素。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，設(shè)計(jì)、品牌等這些感性和審美取向也日益成為競爭軟實(shí)力的重要因素。

三星IDS不同于以往，它順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，把具有不同背景的專家聚集在一起進(jìn)行設(shè)計(jì)、創(chuàng)造，將顧客的潛在要求體現(xiàn)在產(chǎn)品上。