絕不要親自去做這其中的任何一件事,相反,你應(yīng)該全力去幫助團(tuán)隊(duì)成員在自己的分工中取得成功。你要把自己的時(shí)間和精力用在幫助他們完成工作上,比如,你可以為最擅長(zhǎng)寫作的成員提供合適的信息和資料供他參考,以便他整理歸納出一份清晰明了的文稿;你和你的團(tuán)隊(duì)要為你最出色的銷售人員提供更多的機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)潛在的新客戶,以便于他們尋找到合適的定位來滿足新客戶最重要的需求;讓最愛“吹毛求疵”的成員去評(píng)定團(tuán)隊(duì)最近的工作成果,來確保如果有什么重大缺陷能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部被發(fā)現(xiàn),而不是事后由其他戴著有色眼鏡的外部人員來指出,讓你們整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入難堪的境地。
杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所要做的正是如此。他們不用去親自參與實(shí)質(zhì)性的工作,而是去幫助和統(tǒng)籌;他們負(fù)責(zé)想出英明的策略,并幫助團(tuán)隊(duì)里的其他成員去執(zhí)行這些策略;他們應(yīng)該花時(shí)間去培養(yǎng)自己的預(yù)見力,以使自己能夠及時(shí)看清,甚至提前預(yù)見到新的發(fā)展動(dòng)態(tài);他們對(duì)自身所處的形勢(shì)有著廣泛而綜合的理解,而同時(shí)又對(duì)一些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)保持著關(guān)注,所以他們能夠充滿自信地從許多條可能的分岔路中選擇最好的一條;他們只負(fù)責(zé)思考和作關(guān)鍵的決定,幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地完成自己的工作,然后再做一點(diǎn)組織控制工作,來保證最終成果能夠如愿地順利產(chǎn)生——除了這些以外,他們不做任何事情。
當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者太忙于工作,忙于做具體的事情,而無法做到以上這些的時(shí)候,他的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)面臨諸多問題。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,做得太多的危害性甚至超過了做得太少。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者做得過多時(shí),他就無暇保證自己本應(yīng)能夠做到的有效管理,也沒空進(jìn)行思考,無暇制定策略。隨之而來的更可怕的問題是,他的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)因此無法發(fā)揮出全部的實(shí)力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)面臨挑戰(zhàn)。更常見的情況是,團(tuán)隊(duì)成員同樣很可能會(huì)越來越不滿——因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)者正在做著他們可以做到并且想做的事。不讓這些出色的成員獨(dú)立完成他們的工作,就意味著領(lǐng)導(dǎo)者不給這些團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì),讓他們?cè)诠ぷ髦凶C明自己的能力并為之驕傲。而最終的結(jié)果就是,整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)愛事事插手的領(lǐng)導(dǎo)者形成反感,甚至憎恨的情緒,而且這樣的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)落得一個(gè)“控制狂”和“過細(xì)管理者”的惡名,所謂吃力不討好。
對(duì)于那些喜歡自己的工作又追求成功的人來說,要做到“無為”并不容易。對(duì)于那些曾經(jīng)必須艱苦奮斗才能求得生存的人的后人來說,“無為”也同樣不容易做到。但只要你說服自己開始放手,你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)成長(zhǎng)起來,變得更像一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),而你則會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。你只需要為他們提供施展拳腳的空間,然后抽身而出就可以了。
“無為”的確是一個(gè)不同尋常工作方式,尤其是對(duì)于那些憑借自己在之前的工作中的出色表現(xiàn)而得以被提升到如今的領(lǐng)導(dǎo)職位的人而言,更無疑是天方夜譚。事到如今,沒準(zhǔn)你還在對(duì)自己說:“我必須做點(diǎn)什么事,我能被提升到現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)職位可不是靠什么也不做。在這個(gè)職位上,也一定有我能做并且應(yīng)該做的事,不是嗎?”這的確是一個(gè)非常合情合理的心態(tài)。