隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬資源富裕，移動互聯(lián)網(wǎng)裝置（Mobile Internet Device）普及，互動更方便、頻繁，形式更多元化，商業(yè)活動規(guī)模成正比增加。幾年前，第一次聽到Google要開發(fā)手機操作系統(tǒng)，知道Apple要推出iPhone、iPad時，沒想到這幾項商品對社會影響這么大。Facebook、Twitter、微博、微信這些新興社交網(wǎng)絡(luò)和工具在此之上帶來新的信息傳遞和交流方法，從第一次接觸到現(xiàn)在每日使用和朋友聯(lián)系，也是始料未及。人類因為對提高生活質(zhì)量、降低費用、增加方便性的需求，一直在嘗試新方法尋求滿足，許多發(fā)明、探險在滿足這些目的的同時也間接推動了文明進步。

商業(yè)環(huán)境形成有幾項要素，社交網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)（科技手段）、方便性、成本。這幾項要素，會幫助商業(yè)環(huán)境創(chuàng)造出獲利條件。形成社交網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，社交網(wǎng)絡(luò)的目的越清楚規(guī)模就可以成長得越大，商業(yè)價值就會越高。社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)活動越頻繁，帶動商業(yè)活動創(chuàng)造的價值更容易積累。

不管是傳統(tǒng)還是線上，社交網(wǎng)絡(luò)因為共同需求而建立，群內(nèi)成員有特定的商業(yè)需求希望得到滿足，若能掌握社交網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，設(shè)計出方案滿足他們的需求，各種商業(yè)機會就會呈現(xiàn)在不同的社交網(wǎng)絡(luò)中。在國內(nèi)外，許多拼車、團購、美食、打車、電影、健身、二手商品租用、銷售等網(wǎng)站和服務(wù)，社交網(wǎng)絡(luò)都在具備商業(yè)需求前提下形成。需求被細膩化、精致化，結(jié)果又創(chuàng)造出更多新商業(yè)機會。

商業(yè)目的無論是提高效率或是減低成本，最重要的還是增值，增值來自與持續(xù)的改進與創(chuàng)新。身旁許多可以共享的事物，透過社交網(wǎng)絡(luò)交流可以和別人分時使用，分時度假公寓、拼車、二手商品社群都是這類產(chǎn)物。網(wǎng)上公開課將課堂容納的學(xué)生數(shù)從百人擴大到數(shù)萬人，教學(xué)方式可以平行學(xué)習(xí)、異地共享，擴大老師教學(xué)效果，降低學(xué)生學(xué)習(xí)成本，新的以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的技術(shù)手段幫助大家達到了這個目的。伴隨著設(shè)備與通訊技術(shù)的改良，也會帶來交流效率的提升，溝通效果更好、更直接、更實時、商業(yè)增值所創(chuàng)造的空間在加大，提供的增值更大。

一些面向企業(yè)的商業(yè)需求也依靠社交網(wǎng)絡(luò)的分享得到滿足。軟件平臺服務(wù)SaaS（Software as a service）、商務(wù)平臺服務(wù)PaaS（Platform as a service）、臨時辦公室租用、臨時行政人員租用……都是企業(yè)的商業(yè)需求。

企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中生存，需要運營和不斷發(fā)掘需求，透過商業(yè)手段滿足用戶的需求，刺激、創(chuàng)造新需求。運營結(jié)果會帶來新的獲利機會，引發(fā)下一輪投資，擴大自己在社交網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋范圍和基礎(chǔ)。

無論是企業(yè)或個人，都有自己歸屬的社交網(wǎng)絡(luò)，細心發(fā)掘，善用各種交流工具，商機無限。