馬　云：市場中的需求變化了。記得我很小的時候，我去買衣服，聽說這件衣服北京城里一天賣出5000件，大家就會排著隊買這個，因為大家認(rèn)為別人都穿那肯定是好，那就意味著時尚。而現(xiàn)在在北京城里，如果聽說這件衣服已經(jīng)賣出了500件，就沒有人會對它有興趣了，人們對個性化的需求發(fā)生了很大的變化。對大企業(yè)來講，想做柔性化、個性化的定制非常難，小企業(yè)反而能夠做到這些，能夠快速適應(yīng)這種消費者心理的變化。所以市場的變化會導(dǎo)致整個制造業(yè)的變化。

吳小莉：如你剛才講的，因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因為消費者需求，市場發(fā)生了變化。我們很想知道，這種時代來了以后，是不是會有更多的企業(yè)愿意為消費者定制，消費者是不是可以有更個性化的要求？

馬　云：對于企業(yè)來說，不愿意為消費者定制就死了。今后的企業(yè)，想要生存，就不得不為消費者改變自己。以前你覺得你有大資本，可以買大批量的貨物進來以后，每賣出一件賺一點差價。這個時代快過去了。現(xiàn)在企業(yè)之間，拼價格，實際上就像黃昏后的螞蚱，蹦跶不了多少天了。所以有時候我看到，還有很多企業(yè)在拼命打價格戰(zhàn)，我挺替他們感到悲哀的。

吳小莉：未來的5年，消費者越來越有自主權(quán)了，對于企業(yè)來說，這會是一場個性化的戰(zhàn)爭。那么個性化的制作，它的成本怎么壓低，企業(yè)的形態(tài)是不是也得變化？

馬　云：其實我覺得，進入21世紀(jì)，企業(yè)首先想到的不應(yīng)是成本。20世紀(jì)，你要做規(guī)模，要做批量，你必須想到成本。其實過多地考慮成本，對企業(yè)來講，并不是一個好習(xí)慣。你首先需要考慮的是市場有沒有這么大的需求，你創(chuàng)造的價值能掙多少錢，如果你的產(chǎn)品能滿足市場的需求，你再來控制成本自然就可以多掙錢。光靠節(jié)約是不會發(fā)財?shù)?。所以我們的思維要轉(zhuǎn)變過來，你要先想這個東西有沒有市場，有市場了，再考慮成本的降低。

吳小莉：有人說中國人的創(chuàng)新能力不足，是因為中國沒有“車庫”，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)成了中國創(chuàng)業(yè)者的“車庫”。利用這個車庫去實現(xiàn)夢想，有沒有挑戰(zhàn)？

馬　云：做任何事兒都有挑戰(zhàn)。要把互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的小企業(yè)做得小而美，起步就是挑戰(zhàn)。