你是如何思考各種移動社區(qū)管理的問題的？這些社區(qū)的管理是為移動終端專門設(shè)置的。它能否改變你所上傳圖片的大小，是否知道沒人會看兩分鐘的視頻，可否利用手機的力量創(chuàng)建鏈接，比如位置，它甚至有可能創(chuàng)造消費者會參與的手機應(yīng)用或其他體驗。所有這些將成

為整個系統(tǒng)平衡的重要部分。第一塊可能會成為最重要的部分，你會看到大多數(shù)營銷人員在實際支出方面以最快的速度進行改變。

最后一個是移動零售。對我們而言在零售環(huán)境中有什么新的機會

嗎？我們能在改善購物體驗上有什么新的舉措嗎？由于包裝與手機相

關(guān)聯(lián)，我們應(yīng)該如何處理包裝問題？

解除鎖定的內(nèi)容，結(jié)合包裝和設(shè)備，并結(jié)合健康信息、食譜，或捆綁銷售——這些結(jié)合起來會成為一個真正的技能組合，它們也是當(dāng)你展望未來的消費者和零售業(yè)時想要取得成功必須要做到的，甚至是消費者是否購買你的產(chǎn)品的決定性因素。

更可怕的是，手機將成為錢包。隨著近場通信（NFC） ①和在線錢包的普及，我可以按按手機去進行購買然后處理優(yōu)惠券、折扣或者所有這些類型的東西。但我也不得不面對這樣一個事實，我們發(fā)現(xiàn)對于那些試圖直接接觸我們的玩家，比如亞馬遜來說，我們的手機上會有一個自動生成的購物清單，而進入購物清單才是最為困難的事情。突然間，由于零售經(jīng)驗所限，我們在互聯(lián)網(wǎng)時代遇到的難題在移動互聯(lián)網(wǎng)時代變得更加麻煩了。當(dāng)我們用戰(zhàn)略眼光看待全局時，這4點非常重要。

波夫關(guān)注像美味世界這樣的公司沒有順利完成移動轉(zhuǎn)型的后果。

你必須問問自己有關(guān)風(fēng)險的問題，“風(fēng)險”這個詞意味著什么？

我最近參加了很多會議，這些會議不斷灌輸公司要勇于冒險的理念。