我的日常工作

現(xiàn)在我在電視、電臺(tái)、企業(yè)等許多不同領(lǐng)域工作，光是目前手邊正在進(jìn)行的工作就超過(guò)50件。這么多工作，光靠我一個(gè)人當(dāng)然無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此我開(kāi)了兩家性質(zhì)不同的公司。其中之一是以編劇為主的“N35”，那是2001年的事。

自我37歲創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我不屬于任何公司，一直以自由作家的身份接稿。

節(jié)目編劇不論名聲還是薪水都比較高，腳本有時(shí)候賣得還不錯(cuò)。不過(guò)如果總是玩兒老梗，不論節(jié)目還是自己都會(huì)變得無(wú)聊，因此我才想開(kāi)家公司，邀請(qǐng)年輕人加入，說(shuō)不定也可以對(duì)我有些刺激。

說(shuō)實(shí)話，年輕時(shí)我總認(rèn)為把自己好不容易積累的“才能”傳授給別人，十分可惜。然而隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，我反倒希望找到接班人，來(lái)延續(xù)自己的品位與做法。

于是5年后的2006年，我成立了ORANGE  AND  PARTNERS公司（以下簡(jiǎn)稱ORANGE）。那時(shí)正值N35逐漸成長(zhǎng)，我開(kāi)始接電視節(jié)目以外的工作，擔(dān)任日光金谷酒店的顧問(wèn)。之后隨著顧問(wèn)的工作比例逐年增加，我想到將其系統(tǒng)化。

ORANGE公司，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是利用企業(yè)策劃的力量，為場(chǎng)地與商品提供新價(jià)值，因此我們的策劃方案涉及商品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷宣傳以及企業(yè)品牌建立等許多不同領(lǐng)域。

編劇是“咀嚼業(yè)”

有人問(wèn)：“身為節(jié)目編劇，怎么突破電視節(jié)目的框架？”首先，我認(rèn)為編劇是“咀嚼業(yè)”。

就好比人參雖然難吃，但是它有營(yíng)養(yǎng)，于是我們應(yīng)該興致勃勃地想：“嗯，人參有益身體，應(yīng)該教導(dǎo)其他人食用才是。”針對(duì)規(guī)劃好的對(duì)象，想出比較容易“咀嚼”的方式，這便是編劇的工作。所以，編劇類似于廚師，要想辦法把人參包裹糖粉，讓它變得好吃。

又比如，在大學(xué)上哲學(xué)課時(shí)，明明有的地方只有一行字，老師卻使用許多晦澀難懂的詞匯來(lái)反復(fù)解說(shuō)，這讓對(duì)哲學(xué)本質(zhì)一無(wú)所知的學(xué)生感到非常受挫。

想要了解哲學(xué)，的確有其必要的步驟。但是全然的無(wú)知和至少知道一行字相比，顯然后者更好。換句話說(shuō)，我想做的事是：不忘事物本質(zhì)，把它更容易了解、更“美味”的地方告訴社會(huì)大眾。

對(duì)看到的東西“隨便出主意”

大概是15年前，我在為富士電視臺(tái)的旅游節(jié)目《大都會(huì)博物館之旅》編寫(xiě)劇本時(shí)，注意到了這么做的重要性。

節(jié)目編劇大致可分為編寫(xiě)搞笑節(jié)目和新聞性節(jié)目?jī)煞N，并依節(jié)目屬性分為許多不同的種類。不過(guò)，我的工作始終落在搞笑節(jié)目和新聞性節(jié)目之間。

《大都會(huì)博物館之旅》當(dāng)時(shí)計(jì)劃接在熱門(mén)節(jié)目《原來(lái)如此！地球》之后推出，大家滿心期待，只可惜收視率遠(yuǎn)不如預(yù)期，一年以后就停播了，但是個(gè)人我非常喜歡這個(gè)節(jié)目。

同樣都是旅游，但對(duì)這片土地毫無(wú)所知地前往，和事先預(yù)習(xí)文化與風(fēng)俗后再去旅行，感受應(yīng)該非常不一樣。這個(gè)節(jié)目每次以一個(gè)國(guó)家為主題，主要介紹旅游手冊(cè)上甚少提到的有趣信息。

扮演旅行策劃者的兩位主持人，分別帶領(lǐng)重演歷史的A小組和代表女性觀點(diǎn)的B小組，從不同的角度切入，做出不同的旅游計(jì)劃，最后再由評(píng)審委員判定想用哪個(gè)方案到這個(gè)國(guó)家旅游。

也就是說(shuō)，對(duì)象相同，依據(jù)的觀點(diǎn)不同，產(chǎn)生的價(jià)值也會(huì)完全不同。不過(guò)，觀點(diǎn)本身無(wú)所謂好壞。

在重復(fù)這樣的工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始操心日常生活中看到的一切事物，變得愛(ài)多管閑事起來(lái)。盡管沒(méi)人拜托，我也會(huì)說(shuō)“好不容易想到了，就給你幾點(diǎn)建議吧”，或是“這樣可能會(huì)更好”，所以我總說(shuō)自己是在“隨便出主意”。不過(guò)我也發(fā)現(xiàn)，隨便出主意和企業(yè)顧問(wèn)的工作性質(zhì)非常接近呢。

我的第一個(gè)顧問(wèn)對(duì)象

現(xiàn)在回想，我的第一個(gè)顧問(wèn)對(duì)象，是一家位于N35附近的司亭便當(dāng)?shù)辍?/p>

原本日本7-11的總公司位于東京神谷町的辦公區(qū)附近，后來(lái)總公司搬到曲町，一下子使得司亭的客人銳減，營(yíng)業(yè)額也降至谷底。

當(dāng)我知道這件事時(shí)，雖然明知是多管閑事，但仍然任性地帶著策劃案，去拜訪司亭的老板。我想要傳達(dá)兩個(gè)想法：其一是司亭做的便當(dāng)確實(shí)美味，希望他們能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去；其二則是要求對(duì)方制作我真正想吃的便當(dāng)。我認(rèn)為，這樣的便當(dāng)若能帶給我快樂(lè)，想必也會(huì)帶給其他人快樂(lè)吧。換句話說(shuō)，我認(rèn)為導(dǎo)入新菜單，可以增加來(lái)客量。

我設(shè)計(jì)的便當(dāng)叫“N35便當(dāng)”。為了討好男性顧客，里面放了荷包蛋、咖喱、可樂(lè)餅等，定價(jià)880日元，如果再買(mǎi)一杯120日元的茶，正好1000日元。

司亭老板聽(tīng)了，起先有點(diǎn)兒不安：“會(huì)不會(huì)太貴??？這個(gè)便當(dāng)是店里售價(jià)最高的?！钡易孕艥M滿地說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，至少我公司的員工和我會(huì)買(mǎi)?！弊罱K他接受了我的提案。開(kāi)始推行之后，“N35便當(dāng)”便躍升為便當(dāng)暢銷排行榜第一名，后來(lái)又陸續(xù)推出了第二款、第三款和第四款。

當(dāng)然，我沒(méi)向司亭收謝金，而是收獲了一個(gè)“N35便當(dāng)”品牌。從那時(shí)起，我嘗到了把自己策劃的東西賣出去的喜悅。

▲ N35 便當(dāng)?shù)娜庀盗袧h堡，由于加入油炸食品和咖喱，物美價(jià)廉

教授大學(xué)生什么

我至今經(jīng)手過(guò)許多策劃提案，強(qiáng)烈感受到這樣的社會(huì)需求：越是處于不景氣的時(shí)代，越需要策劃能力。比如公司想要推出某項(xiàng)新產(chǎn)品，可是預(yù)算有限，這時(shí)就要靠好的宣傳手法，達(dá)到推廣的效果；又例如某些與時(shí)俱進(jìn)的古老東西，不必花錢(qián)，光靠宣傳，就能找到新生命。

基于這個(gè)需求，2009年我在山形縣的東北藝術(shù)工科大學(xué)，成立了“策劃構(gòu)想科”，這是全日本唯一專門(mén)教授如何進(jìn)行策劃的科系。

起初，校方打算把我教的課程設(shè)立為科系，詢問(wèn)我的意見(jiàn)時(shí)，我的第一個(gè)反應(yīng)是自問(wèn)：“倘使我現(xiàn)在上大學(xué)，想要學(xué)什么？”然后我回憶自己的大學(xué)時(shí)代。說(shuō)實(shí)話，那時(shí)學(xué)的東西，在后來(lái)實(shí)際的工作中幾乎派不上用場(chǎng)。

當(dāng)然，像學(xué)法律的人，日后說(shuō)不定可以把所學(xué)直接用在職場(chǎng)，然而就現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，很多大學(xué)里所學(xué)的東西，對(duì)日后的工作并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的幫助。

由于我希望培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠獨(dú)立完成策劃方案，具備實(shí)踐能力，進(jìn)入社會(huì)以后可以直接面對(duì)并解決問(wèn)題，于是我便思考，這樣的心愿可以通過(guò)4年的教學(xué)完成嗎？

策劃就是服務(wù)

從本質(zhì)上說(shuō)，策劃就是服務(wù)，也就是思索如何讓人開(kāi)心、獲得幸福。

因此我常說(shuō)：策劃就是服務(wù)，服務(wù)就是體貼。這意味著，日本人的策劃能力應(yīng)該很強(qiáng)，因?yàn)檫@個(gè)民族本身就很體貼，懂得顧慮別人的感受。

舉例來(lái)說(shuō)，客人脫下鞋子后，日本人會(huì)特意將鞋尖朝外擺好，以便客人離開(kāi)時(shí)容易穿上。這一點(diǎn)對(duì)日本人來(lái)說(shuō)理所當(dāng)然，不過(guò)卻令外國(guó)人大吃一驚：“真是太厲害了！”

我認(rèn)為，這一點(diǎn)就是日本的無(wú)形資源。我常想，或許現(xiàn)在正是挖掘這種資源的好時(shí)機(jī)，更應(yīng)該認(rèn)真地教育日本人，讓大家了解什么是策劃。

如果能夠把鞋尖朝外的體貼用在其他地方，就能確實(shí)培養(yǎng)策劃的能力，因?yàn)楫?dāng)你一心為別人著想時(shí)，就會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)。

重要的是，策劃方案不是突如其來(lái)的靈光乍現(xiàn)或神來(lái)之筆，而是在日常生活中，以每天所見(jiàn)、所接觸的事物與現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn)，所想到的有趣、特別的點(diǎn)子。我一直以這樣的創(chuàng)意方式來(lái)工作，換言之，平凡的一天只因視點(diǎn)略微改變，就可以成為特別的紀(jì)念日。

另外還有一點(diǎn)很重要：策劃方案要能夠執(zhí)行才有意義，不然只會(huì)是個(gè)一閃而過(guò)的念頭而已。對(duì)策劃而言，不論多么有趣的創(chuàng)意，首先是能夠執(zhí)行。當(dāng)別人做時(shí)，你說(shuō)：“??！我也有想到?！钡?yàn)槟銢](méi)做，所以想到和沒(méi)想到是一樣的。

年輕人應(yīng)多累積實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)

一般大學(xué)上課時(shí)，多半是老師在臺(tái)上講，學(xué)生在底下坐著聽(tīng)。我成立的策劃構(gòu)想科，也有好幾位教授，有的教基礎(chǔ)營(yíng)銷，有的教廣告概論，而我則教什么是策劃。

一般來(lái)說(shuō)，策劃的理論和步驟會(huì)因時(shí)代不同而有所改變，因此我并不打算教授理論和步驟，而是教導(dǎo)學(xué)生對(duì)策劃產(chǎn)生實(shí)際的感受，并且付諸實(shí)踐。

盡管我當(dāng)初在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)對(duì)我本身沒(méi)多大用處，但是我認(rèn)為那4年的時(shí)間對(duì)我非常有用——在那段時(shí)間里，我和許多人溝通，身體力行，也獲得了許多機(jī)會(huì)。

我想把自己的人脈陸續(xù)介紹給年輕的學(xué)子，讓他們可以根據(jù)實(shí)際的案例，自己思考策劃方案，并且采取行動(dòng)。我認(rèn)為多給年輕人一點(diǎn)兒機(jī)會(huì)和刺激是非常重要的，就像打橄欖球要先排出最佳隊(duì)形送球一樣，但接下來(lái)就要靠自己努力達(dá)陣了。

把普通的咖喱變成大家都想吃的咖喱

由于我時(shí)常這么想，所以經(jīng)常邀請(qǐng)嘉賓為學(xué)生開(kāi)專題演講會(huì)。除了許多企業(yè)的老板、藝術(shù)家，我還邀請(qǐng)了各個(gè)方面的專業(yè)人士。其中最特別的應(yīng)該是新生訓(xùn)練時(shí)邀請(qǐng)的嘉賓了。

那時(shí)，我為了讓學(xué)生快樂(lè)地理解策劃構(gòu)想科是什么樣的科系、要學(xué)些什么東西，特別開(kāi)辦了一個(gè)新生訓(xùn)練班，并邀請(qǐng)棒球選手鈴木一朗的母親來(lái)上課。

鈴木一朗每天早上吃咖喱飯的故事非常有名，一朗的太太弓子女士還特地跟婆婆學(xué)了做咖喱的食譜呢。

幸運(yùn)的是，我之前通過(guò)朋友介紹，曾有機(jī)會(huì)吃過(guò)一次一朗母親親手做的咖喱，真的是非?？煽?。當(dāng)時(shí)我就在想，不知可否把做咖喱這件事放入我的課程？

承蒙夫人厚愛(ài)，她特意來(lái)學(xué)校并在學(xué)校的廚房烹煮咖喱。

新生訓(xùn)練開(kāi)始時(shí)，我先給學(xué)生們看鍋里的咖喱，并且說(shuō)：“這些咖喱是由這位夫人烹煮的?！边@時(shí)鈴木夫人上臺(tái)，我向大家介紹：“這位是鈴木夫人。”

當(dāng)時(shí)我并未向?qū)W生透露，她是鈴木一朗的母親?！罢?qǐng)問(wèn)鈴木夫人烹煮的咖喱有什么特別之處呢？”我當(dāng)著學(xué)生的面詢問(wèn)她。

“嗯，也沒(méi)什么。就是放了胡蘿卜，還有使用了市面上賣的咖喱調(diào)味包，就這樣而已。”鈴木夫人簡(jiǎn)單介紹了食材。

這時(shí)我問(wèn)學(xué)生：“有誰(shuí)想吃？”由于大家剛吃過(guò)午飯，沒(méi)有人舉手。

“不過(guò)，如果我告訴各位以下的訊息，說(shuō)不定你們就都想嘗一嘗了?！蔽艺f(shuō)，“接下來(lái)，我可以請(qǐng)教您有關(guān)令郎的事嗎？”我們的對(duì)話逐漸接近核心。

“請(qǐng)問(wèn)令郎的職業(yè)是？”

“他在打棒球?！?/p>

“在哪里打棒球呢？”

“在美國(guó)?！?/p>

“是這樣啊。請(qǐng)問(wèn)他的大名是？”

“很通俗的名字。他叫一朗。”

這時(shí)我大聲說(shuō)：“這位就是著名的棒球選手鈴木一朗的母親。一朗先生說(shuō)過(guò)，每天早上都要吃的‘咖喱’，就是這道咖喱。現(xiàn)在有誰(shuí)想嘗一嘗？”

這一次，全班同學(xué)都舉手說(shuō)：“我要吃！”

于是我告訴學(xué)生：“這就是所謂的品牌效應(yīng)。”換句話說(shuō)，同樣的商品，消費(fèi)者的心理會(huì)因其是否有故事背景而受到影響，因此認(rèn)為這鍋咖喱更加美味。

把“策劃”換成“動(dòng)腦筋”

我的公司有一間叫“ORANGE小鋪”的面包店，店里賣咖喱面包。

剛開(kāi)始推出咖喱面包時(shí)，無(wú)人問(wèn)津，就算掛出“新鮮面包剛出爐”的招牌，大家也只是從店門(mén)口匆匆走過(guò)。后來(lái)我們想出了一個(gè)辦法，那就是先掛出“再等20分鐘出爐”，然后換上“再等10分鐘”“再等5分鐘”等倒計(jì)時(shí)的牌子，結(jié)果買(mǎi)面包的人居然排起長(zhǎng)龍。

說(shuō)到策劃，聽(tīng)起來(lái)好像很困難。但是，假如我們把“策劃”換成“動(dòng)腦筋”呢？我想任何人都有通過(guò)動(dòng)腦筋讓事情變得更好的經(jīng)驗(yàn)吧。

我們預(yù)先提示咖喱面包出爐的時(shí)間，就是想要讓商品產(chǎn)生限定感。換句話說(shuō)，所謂策劃，就是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)所動(dòng)的腦筋與巧思。

以日常事物為例，為了讓我們?cè)陂_(kāi)冰箱時(shí)容易拿飲料，飲料柜設(shè)計(jì)在靠近冰箱門(mén)的地方；為了容易取出手機(jī)，在皮包里加一個(gè)可以放手機(jī)的袋子……這些都是策劃。

你可以埋下更多這樣的種子。只要在日常生活中稍微改變視點(diǎn)或者花一些心思，就能讓日子變得更輕松，自己也可以更快樂(lè)。

工作是實(shí)踐身邊的策劃

相同地，你必須動(dòng)腦筋思考，怎么做才能讓自己在公司里工作得更愉快、更輕松。

一般來(lái)說(shuō)，我不認(rèn)為工作只要達(dá)到營(yíng)業(yè)目標(biāo)或營(yíng)業(yè)額就是好的。當(dāng)然，達(dá)到目標(biāo)確實(shí)很重要，不過(guò)，另外設(shè)定一個(gè)切身的目標(biāo)，可以使工作更有趣。

之前，有一位剛畢業(yè)的男生想進(jìn)我的公司上班，可當(dāng)時(shí)我的公司不錄用剛畢業(yè)的社會(huì)新人，因此收到他的簡(jiǎn)歷之后回信婉拒了他。過(guò)了幾天，他來(lái)公司拜訪?！拔抑皝?lái)應(yīng)聘，沒(méi)獲得錄取，特意過(guò)來(lái)打聲招呼?！痹儐?wèn)之后，我得知他已經(jīng)被電視臺(tái)錄用。隨后的5年，他不停地露面，并且經(jīng)常詢問(wèn)：“小山先生，你還不想錄用我嗎？”

這個(gè)人最近要轉(zhuǎn)到廣告部門(mén)，決定廣告的播出順序，但由于不是他原本希望的制播現(xiàn)場(chǎng)，工作似乎不太有趣。但他表示，他為自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，那就是進(jìn)入該部門(mén)以后，要逗笑部門(mén)里平日里不笑的阿姨，哪怕她微微一笑，他就覺(jué)得：“好！勝利！”

這是一個(gè)很棒的策劃方案，以身邊的人為目標(biāo)，試著讓對(duì)方感受幸福，哪怕只有一丁點(diǎn)兒也不要緊。把讓對(duì)方說(shuō)“謝謝你”當(dāng)作目標(biāo)，不管是對(duì)自己還是對(duì)方，平凡的一天就變成了特別的紀(jì)念日。

我認(rèn)為，這一切只需要少許意識(shí)上的改變。不過(guò)，假如你能有這樣的想法，說(shuō)不定就能看到許許多多以前忽略的事呢。因此，沒(méi)有人敢斬釘截鐵地說(shuō)：“我跟策劃無(wú)緣！”因?yàn)檫M(jìn)行策劃并且實(shí)施的契機(jī)，就隱藏在日常生活中。

本書(shū)原本是我在大學(xué)給年輕人上課時(shí)的講義，正好趁這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家分享一下。雖然沒(méi)有系統(tǒng)化的理論根據(jù)，但我講述的是實(shí)踐的創(chuàng)意以及如何進(jìn)行策劃，想向大家傳達(dá)工作時(shí)非常重要的心理和策劃的基礎(chǔ)想法。