2. 承認

每個人心里的第二渴望就是獲得承認。

承認比容納更深一層。容納，實際上是被動的做法。我們?nèi)菁{對方的缺點與短處，這只是被動的做法。主動的做法就是找出對方的長處，而不光是停留在接受忍耐對方的缺點上。

有一天，一位父親帶著自認為無可救藥的孩子到心理學(xué)家那里。這個孩子已經(jīng)被地灌輸了自己沒有用的觀念。剛開始，他一語不發(fā)，不管醫(yī)生怎樣詢問、啟發(fā)，他絕不開口。心理學(xué)家一時之間也是無從著手。后來心理學(xué)家從孩子的父親所說的話里找到了醫(yī)治的線索，因為他的父親堅持說：“這個孩子一點長處也沒有，我看他是沒指望、無可救藥了！”

心理學(xué)家開始應(yīng)用承認的方法，找出孩子的長處——孩子不可能沒有任何長處。最終醫(yī)生發(fā)現(xiàn)這個孩子喜歡雕刻，甚至可以說在這方面具有很高的天賦。孩子喜歡雕刻家里的家具常被他刻傷，到處是刀痕，因而常常受到懲罰。心理學(xué)家買了一套雕刻工具送給他，還送他一塊上等的木料，然后教給他正確的雕刻方法，不斷地鼓勵他：“孩子，你是我所認識的人當中最會雕刻的一位。”

從此以后，醫(yī)生和孩子接觸得頻繁起來。心理醫(yī)生在與孩子的接觸中，慢慢地找到其他事項來承認他。后來有一天，這個孩子竟然不用別人吩咐，主動打掃了房間。這件事情，使所有的人都嚇了一跳。心理學(xué)家問他為什么這樣做？

孩子回答說：“我想讓老師您高興。”

被人承認是每個人所渴求的，而要滿足這個欲望并不難。

你對一位電腦專家夸他眼光好，夸他善于看行情，洞穿電腦發(fā)展的趨勢，他可能不以為然，覺得你不過是在拍他的馬屁而已。因為他本身已承認自己是電腦專家。不過，如果換一個角度，你夸他做的家常菜十分有味道，也許他就會樂昏了頭。

稱贊人的原則是：夸獎別人還沒有顯現(xiàn)出來的長處，才能使人快樂。每一個人都擁有不大為人所知的優(yōu)點，為什么我們不去發(fā)掘這些尚不為人知的方面呢？

3. 重視

每個人都希望受人重視。

所謂的重視，就是提高其價值。我們都希望別人能夠重視自己的價值。

重視的反義詞就是輕視。

請別忘記人是世界上最尊貴、最重要的生物。為了表示我們對別人的重視，請注意以下幾種方法：不要怠慢人；對于不能立刻會面的拜訪者，應(yīng)盡早約他會面；時時感謝別人；對人“特別”招待。

美國前郵政部長詹姆士·法利是一位親和力強、重視別人的人。法利先生是一個知道如何增強親和力、讓人喜歡自己的專家。有一次，在費拉德菲爾城舉辦的一次“讀書和讀者”會上，當法利先生和其他演講者到賓館去吃午飯的時候，他們在走廊遇到了推著餐車的女服務(wù)員，餐車上裝桌布、毛巾和其他用具。其他人繞過餐車走了進去，這位服務(wù)員絲毫沒有注意到他們。這時，法利先生向她走了過去，并且伸出手說：“嗨，你好，我是詹姆士·法利。能告訴我你的名字嗎？很高興認識你。”

當這群人走過大廳的時候，一些人回過頭看到那位女孩，她嘴巴張得大大的，顯得十分驚訝，但是，她的臉上立即綻開了甜美的微笑。

法利是一個在現(xiàn)實生活中很成功的人士，在社交場合中平易近人，善于營造舒適、自然、輕松的氣氛，擁有良好的人際關(guān)系。

每個人都認為自己是個獨特的個體，是個“特別”的存在。所以，我們要注意這點，承認每個人的獨特的價值，然后給予重視，這樣自然會贏得別人的真心微笑與親近。