“面對(duì)面”，處得好

上述生成“關(guān)系”的資源，不管先天后天，都有一個(gè)共同特征：提供了一種條件，讓倆人能在特定時(shí)空里面對(duì)面交往。讀者須格外留意，妙處就在“面對(duì)面”，這是所有傳統(tǒng)文化的共有特征。只有經(jīng)過(guò)“面對(duì)面”，上述17種人際關(guān)系才能夠轉(zhuǎn)化成“關(guān)系”。這是關(guān)系產(chǎn)生的第二個(gè)要件，也是時(shí)間程序上的第二個(gè)步驟。

后天的淵源諸如朋友、同事、同學(xué)、戰(zhàn)友等，必有一段親密相處的歷程，方才構(gòu)成關(guān)系，原本沒(méi)有機(jī)會(huì)親密的只好到酒桌上應(yīng)酬，敬酒、“打通關(guān)”、劃拳、嬉鬧、黃段子……變得貌似親密起來(lái)。而天生的資源諸如遠(yuǎn)房親戚、同鄉(xiāng)、世交，甚或還有名義上的假“戰(zhàn)友”，要成為活的關(guān)系，還得加緊補(bǔ)上“面對(duì)面”這門(mén)課。補(bǔ)課的內(nèi)容可以是任一形式的“面對(duì)面”——應(yīng)酬、串門(mén)、往來(lái)、聯(lián)絡(luò)、聚會(huì)、送禮和宴請(qǐng)。上述17種人脈，通過(guò)此種“面對(duì)面”交往，方可成長(zhǎng)為關(guān)系。

根據(jù)“面對(duì)面”標(biāo)準(zhǔn)，反向推論關(guān)系生成的過(guò)程，我們可得出結(jié)論：必有一些無(wú)法“面對(duì)面”的人際關(guān)系，不能轉(zhuǎn)化成為真正的關(guān)系——搞關(guān)系、走后門(mén)意義的關(guān)系。

哪些人不能“面對(duì)面”呢？我們很容易找到答案。

面對(duì)面交往的群體屬于初級(jí)群體，而不靠面對(duì)面交往的群體屬于次級(jí)群體。次級(jí)群體是靠抽象符號(hào)聯(lián)結(jié)和維系的群體，譬如現(xiàn)代團(tuán)體、跨國(guó)公司、互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)等。抽象符號(hào)及其信息通道包括：法律、文書(shū)、文件、信件、電話(huà)、傳媒、契約、章程、紀(jì)律、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等，它們是現(xiàn)代社會(huì)團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間的主要傳遞媒介。譬如法官與當(dāng)事人之間、記者與讀者之間，老板與員工之間、市長(zhǎng)與百姓之間，商家與消費(fèi)者之間，書(shū)記與黨員之間，互聯(lián)網(wǎng)友之間等，都建立在文本、書(shū)證、法令等間接、抽象的聯(lián)系方式基礎(chǔ)上，他們可能因某種方式見(jiàn)面，但不以此為必要條件。因此，除非他們?cè)瓉?lái)就私底下相識(shí)，否則不能成為“關(guān)系”，不搞請(qǐng)客送禮，不做人情還人情。

這一點(diǎn)非常重要，它標(biāo)志著現(xiàn)代社會(huì)與關(guān)系網(wǎng)社會(huì)，在性質(zhì)和結(jié)構(gòu)模式上的根本差異。

啟動(dòng)人情

有人脈、有面對(duì)面后，是否就是關(guān)系呢？還不一定。這里缺第三個(gè)要件：人情。

就本來(lái)面目說(shuō)，親戚是親戚，朋友是朋友，師生是師生，同事是同事……這些人際關(guān)系早在遠(yuǎn)古時(shí)代就存在，何以近代才大肆卷入關(guān)系？何以關(guān)系網(wǎng)至近代以后才大肆泛濫？一般的人際關(guān)系蛻變成關(guān)系，需要近代社會(huì)的江湖土壤催化，缺少這一環(huán)節(jié)斷然不可。換言之，需要一種制度環(huán)境，人際關(guān)系才變作可以搞關(guān)系的“關(guān)系”——被異化的、利益化的人際關(guān)系。這個(gè)制度環(huán)境就是人情。

人情制度是一種心理認(rèn)同，相互之間把對(duì)方當(dāng)做人情交換的對(duì)象、相互委托辦事的對(duì)象。你幫我忙，我?guī)湍忝?，你賣(mài)我人情，我還你人情。一來(lái)一去，都在規(guī)矩下進(jìn)行，這是做關(guān)系的最后一道程序，即人情程序。而人情的規(guī)矩，就是人情制度。

用大白話(huà)說(shuō)，如果親戚、朋友、師生、同事等人脈不僅停留在感情上，而且開(kāi)發(fā)成社會(huì)合作，進(jìn)行利益交換，并遵守一定的人情規(guī)則，那么，就生成了江湖意義上的關(guān)系，即走后門(mén)、搞關(guān)系的“關(guān)系”。

綜上所說(shuō)，關(guān)系的三個(gè)要件是：（1）人脈背景；（2）面對(duì)面的交往經(jīng)歷；（3）啟動(dòng)人情程序。