我第一個輪崗是在研發(fā)部,屬于整個瑪氏價值鏈中的前端。瑪氏對產品質量的追求到了瘋狂的地步,從新產品口味研發(fā),到現(xiàn)有產品質量控制,我們就在其中扮演重要的一環(huán)。我至今特別感謝曾經所在的團隊,那是我人生中第一個工作團隊,我初出校園,各種不成熟、犯過的各種錯誤,也是在這個團隊中被蕩滌。他們熱情、耐心、真誠,正是我初入職場所期望的最好的團隊!
第二個部門我幸運地來到了渠道銷售部(Trade Marketing)。這個部門可以說是最早給我的商業(yè)分析、數(shù)據(jù)處理、執(zhí)行力以及虛擬團隊管理能力打下堅實基礎的部門。如果沒有在這里的歷練,不會有后來在商學院討論制造企業(yè)如何管理渠道、搭構“市場戰(zhàn)略路線”時我的見解;也不會有后來在做并購項目時看到其他銀行家看不到的漏洞。我也適應了時常加班、快節(jié)奏的團隊環(huán)境,也培養(yǎng)了我如何從容應對壓力、變化、不確定的環(huán)境。 總之在瑪氏公司的第二年是激動、快節(jié)奏的一年,是讓我跳出“安逸區(qū)”,真正了解商業(yè)執(zhí)行中有趣細節(jié)的一年。反思這兩年來的經歷,我滿意地看到兩年里我對制造企業(yè)生產和渠道銷售的最佳實踐都有了了解,最后一個輪崗去哪里?我心里早就有了選擇——那就是市場部。我獲得了命運之神的垂青,在結束渠道銷售部的輪崗后,得到了在市場部一位十分漂亮聰慧的美女老板手下工作的機會。
在快速消費品行業(yè)中,市場部可以說是整個業(yè)務部門的核心和靈魂。它所管理的是企業(yè)的命脈——品牌,它所制定的品牌戰(zhàn)略引領了整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,它是領頭羊,也是風向標??煽诳蓸?,耐克,歐萊雅這些耳熟能詳?shù)墓?,他們的市場部門擁有巨大的財務預算來支持他們的運營和支出,因為如果沒有這些品牌,也就沒有這些公司的存在。你可以不知道瑪氏公司,但你一定不會不知道瑪氏公司的品牌——德芙、M&M’s、士力架、脆香米、彩虹糖,這些還只是在中國上市的品牌,在北美、歐洲還有更多的巧克力品牌 (比如MARS、MILKY WAY和GALAXY等)。提到這些品牌,或許你還能想起德芙的“絲般感受”,或是M&M’s的“快到碗里來”,或者是士力架的“橫掃饑餓”。這些,便是市場部的功勞。他們建立不朽的品牌,帶領整個公司前進。市場部應該是整個公司最“性感”的部門。在這里可以接觸到瑪氏公司全球各個地區(qū)的品牌戰(zhàn)略,市場部的桌子上永遠堆滿同事去全球各地出差帶回來作為參考的品牌玩具,包括從紐約時代廣場的M&M’s世界帶回來的巨大的M&M’s水晶杯、耳環(huán)和巧克力針筒(我后來到紐約工作,最喜歡去的地方之一就是時代廣場的 M&M’s World);在這里,你還能看到最有意思的廣告片,和全球最大的廣告公司共同設計品牌宣傳戰(zhàn)略??傊?,這是一個充滿神奇、充滿歡樂、更是站在整個業(yè)務最最頂端的部門。
工作3年給我?guī)順O大成長的同時,也有諸多局限。例如,雖然我能夠有輪崗的機會、看到不同的部門,但我對商業(yè)的了解幾乎全部局限于快速消費品行業(yè)中。這在一定程度上限制了我對商業(yè)了解的廣度。當然這不是瑪氏的局限,而是在企業(yè)中工作自然而然存在的問題。我覺得年輕時,可以多擴展自己的視野,嘗試不同的行業(yè)和領域;之后再選擇適合自己的領域,有所聚焦,精耕細作成為這一領域的龍頭。在瑪氏公司工作的第三年(2012年8月),我開始著手準備申請商學院。那年冬天,哈佛商學院的錄取通知書飄然而至。