Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing als je iets in de webshop koopt of hebt gekocht.

De overeenkomst
Als je een bestelling plaatst, krijg je daarvan per e-mail een bevestiging. Daarna word je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling, totdat je pakket bij jouw thuis is afgeleverd. Alle informatie en gegevens over je bestelling kun je ook terugvinden in je account, indien je die hebt. Je hoeft geen account aan te maken om een bestelling te kunnen doen.

Prijzen
Stefan Vlieger Photography maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Over de prijzen in de webshop wordt daarom geen btw berekend.

Betaling
Bij het bestellen van één of meerdere prints dient het volledige bedrag meteen te worden betaald. Dat kan met iDEAL, credit card of PayPal. Direct nadat het bedrag is ontvangen, wordt je bestelling in orde gemaakt.

Bezorging en uitvoering
Stefan Vlieger Photography werkt samen met een professionele drukkerij, volgens het principe ‘print on demand’. Dat wil zeggen dat jouw gewenste foto pas wordt geprint zodra je bestelling binnen is. De drukker stuurt de print vervolgens rechtstreeks naar je toe, normaal gesproken gebeurt dat binnen 3 of 4 werkdagen. Let op: vanwege het coronavirus en de enorme drukte bij de pakketvervoerders kan dat momenteel enkele dagen langer duren.
NB: de werkelijke afdruk kan qua uitsnede en kleuren iets afwijken van de foto op je scherm, omdat voor drukwerk een ander kleurprofiel wordt gebruikt.

Verzendkosten
Voor het versturen van de door jou bestelde print(s) maakt Stefan Vlieger Photography gebruik van de services van verschillende koeriers. Binnen Nederland, België en Luxemburg zijn de verzendkosten gratis, voor andere landen zijn verschillende tarieven van toepassing.

Herroepingsrecht
Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je aankoop retour te sturen. Het volledige aankoopbedrag wordt dan teruggestort. Kosten voor het retour sturen naar Stefan Vlieger Photography zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte kosten de website van de koerier.

Neem contact op via info@stefanvlieger.com om gebruik te maken van dit herroepingsrecht. Je krijgt dan het aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terug, mits het product in goede orde retour is ontvangen. Zorg ervoor dat het pakket, inclusief alle toebehoren, goed verpakt is en gebruik indien mogelijk de originele verpakking.

Producten met schade door eigen toedoen worden niet retour genomen.

Klachten
Heb je een klacht over je bestelling, bijvoorbeeld omdat jouw print onderweg beschadigd is geraakt? Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op en stuur enkele foto’s mee als bewijs. Je krijgt dan uiteraard het aankoopbedrag teruggestort of kosteloos een nieuwe print toegestuurd.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 12 april 2021.