正文

溝通應(yīng)是雙向的

讀人 作者:(美)喬艾琳·狄米曲斯


 

在選陪審團(tuán)時(shí),準(zhǔn)陪審員會(huì)在一群委托人和律師前坐下,接受一連串的“拷問(wèn)”——他們也發(fā)誓會(huì)據(jù)實(shí)以答,而且不能反過(guò)來(lái)問(wèn)委托人和律師任何問(wèn)題,委托人和律師也沒(méi)有義務(wù)透露有關(guān)自己的資料。簡(jiǎn)單地說(shuō),整個(gè)過(guò)程的安排,就是為了要讓律師這邊的人能去讀陪審團(tuán)那方人。

在法庭外,很少人會(huì)禮貌地坐下來(lái)回答一堆問(wèn)題而不反問(wèn)你幾個(gè)的。如果你在讀他們,他們也會(huì)要求有對(duì)等的機(jī)會(huì)來(lái)讀你。如果你希望得到的都是誠(chéng)實(shí)的答案,那么,你也要先給對(duì)方點(diǎn)什么。只是每天與你交談的人和陪審團(tuán)不同,他們沒(méi)有義務(wù)對(duì)你開(kāi)放自我,而且他們也沒(méi)發(fā)誓一定要主動(dòng)或誠(chéng)實(shí)。如果想從他們那里“弄到”不設(shè)防和誠(chéng)實(shí)的反應(yīng)的話,你就一定要鼓舞他們,讓他們信任你!

建立信任關(guān)系最好的辦法,就是先透露一些關(guān)于自己的信息。讓人們先適度地讀到你,這樣他們就會(huì)比較放心了。等他們的放心到一定程度后,他們就會(huì)對(duì)你開(kāi)放了。很簡(jiǎn)單——如果你想看清某人,你就必須先讓自己被他看一眼。

好的辯護(hù)律師都會(huì)在選擇陪審員期間,有效地善用“自我表白”來(lái)和陪審團(tuán)發(fā)展出一種互信關(guān)系。他們知道,即使沒(méi)有人要求他們這么做,但只要他們?cè)谠?xún)問(wèn)期間做某種程度的“自我表白”,他們就能把選擇陪審團(tuán)這段過(guò)程的意義拉抬到某一層面。如果這一套在法庭這種令人戒慎戒懼的情境下都能屢屢奏效的話,想想它在平常午餐時(shí)會(huì)有多好用吧!


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