正文

搞好人際關(guān)系的職場(chǎng)口才(9)

年輕人一定要懂得的職場(chǎng)生存智慧 作者:冠誠(chéng)


說(shuō)善意的假話(huà)有“分寸”

世界上沒(méi)有一個(gè)人能保證自己說(shuō)出來(lái)的都是真話(huà)。有時(shí)候,人會(huì)說(shuō)一些善意的假話(huà)。但是,說(shuō)善意的假話(huà)也要有分寸。常見(jiàn)的善意的假話(huà)有以下幾種類(lèi)型:

1討好型的假話(huà)

此款式最為常見(jiàn),也極其流行。例如,“今天你穿得真有個(gè)性”,“好久不見(jiàn),你看上去還是那么年輕”,“我總想著過(guò)來(lái)拜訪你,可就是抽不出時(shí)間”。用虛假的溢美之詞去稱(chēng)贊人,“你愈來(lái)愈年輕”,“你苗條了很多”等等。雖然心里面不是這樣想,但為了討好,一有機(jī)會(huì)就不失時(shí)機(jī)地講些口不對(duì)心的話(huà)。這些“討好型”的白色謊言飄蕩在職場(chǎng)的每一個(gè)角落,揮之不去,已經(jīng)與我們的生活融為一體。每個(gè)撒謊者都試圖以此取悅別人,從而換取別人的好感和回報(bào)。這年頭,15至50歲的體健貌端女性都可稱(chēng)之為“美女”,廉價(jià)的贊美越來(lái)越?jīng)]人當(dāng)真。但是,大家還是心照不宣地贊美著。

2自保型的假話(huà)

譬如爽約,明明因貪玩而忘記時(shí)間,偏要說(shuō)是路上堵車(chē)。撒謊者一是為了逃避責(zé)任,二是為了避免激怒受害者,三是順嘴撒謊成習(xí)慣了,想改都改不了。遇到緊急情況,明哲保身為上。這類(lèi)白色謊言,雖然讓說(shuō)者和聽(tīng)者都避免了尷尬局面,卻很可能傷害到無(wú)辜的第三方。職場(chǎng)上自保型的白色謊言最容易傷及無(wú)辜。比如,某項(xiàng)工作出了紕漏,為了自保,總說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有交代清楚,誰(shuí)又沒(méi)有按照說(shuō)的辦等。

3同情型的假話(huà)

關(guān)鍵語(yǔ)句為“其實(shí)你很棒”、“我們都看得見(jiàn)你的努力”、“一切都會(huì)好起來(lái)的”、“其實(shí)你一直為單位著想”,通常用于安慰情緒不佳或表現(xiàn)糟糕的同事和朋友。這款不限量,隨便使用。有的同事感覺(jué)英雄無(wú)用武之地,得不到重用,管他是不是真心英雄,說(shuō)些善意謊言寬寬心,未嘗不可。比如一個(gè)人評(píng)職稱(chēng)落榜,周?chē)芏嗤聲?huì)說(shuō):你條件早就合格了,有一個(gè)指標(biāo)就應(yīng)該是你的。這些謊言非常須耳,照單全收了,心情也會(huì)好一些。

4包庇型的假話(huà)

在一個(gè)單位,誰(shuí)都有親近者,誰(shuí)都有趣味相投者,部門(mén)內(nèi)都有關(guān)系較好的同事。單位領(lǐng)導(dǎo)查崗,部門(mén)的頭目一般都會(huì)為不在崗的部下找到合適的理由,開(kāi)脫罪責(zé)。比如,說(shuō)某某請(qǐng)假了,某某的同學(xué)有急事,一會(huì)兒就回來(lái),某某給孩子開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)了,某某感冒去醫(yī)院拿藥了等等,冠冕堂皇。

5炫耀型的假話(huà)

此類(lèi)型的說(shuō)話(huà)目的在于顯示自己的權(quán)勢(shì)和地位,透漏自己的生活水平和個(gè)人修養(yǎng)等。職場(chǎng)要應(yīng)酬,本來(lái)沒(méi)有怎么喝酒,他會(huì)說(shuō)幾天連續(xù)喝酒,昨天又喝高了的話(huà),讓人體味他的重要和好人緣;他的不起眼的小學(xué)同學(xué),他能說(shuō)成同桌,且手握重權(quán),什么什么工程他能爭(zhēng)取等,拉大旗作虎皮。此類(lèi)謊言俗稱(chēng)吹牛,目的就是為了牢固樹(shù)立自己的地位,靠炫耀拉人氣和增升關(guān)注度。

某貿(mào)易公司的員工經(jīng)常接到客戶(hù)的催貨電話(huà),最常用的應(yīng)對(duì)方法是:“貨已經(jīng)在路上了!”如果客戶(hù)不信,要求查看發(fā)貨清單,他們就會(huì)說(shuō):“會(huì)計(jì)回家生孩子去了。”有一次,客戶(hù)氣急敗壞地說(shuō):“前幾個(gè)月你們就跟我說(shuō)會(huì)計(jì)回家生孩子去了!請(qǐng)問(wèn)她到底是難產(chǎn)還是怎么著?”該員工情急之中說(shuō):“呃,呃,那個(gè),會(huì)計(jì)她已經(jīng)生完了,在家坐月子呢……”

這樣的謊言,顯然不止出于上面五個(gè)目的了,更有惡意隱瞞的嫌疑。商場(chǎng)勝情場(chǎng),誰(shuí)會(huì)全心全意相信對(duì)方呢?一時(shí)保全并不等于長(zhǎng)治久安。如果你想在職場(chǎng)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,塑造個(gè)人品牌,那最好別濫用白色謊言。

與其違心討好別人,不如費(fèi)心裝點(diǎn)自己。對(duì)于“白色謊言”,區(qū)別對(duì)待之。倘若情勢(shì)所迫必須自保,可在不傷害第三方的前提下為之。倘若撒謊或不撒謊都不會(huì)改變結(jié)果,那寧可不撒謊,還能落個(gè)誠(chéng)懇老實(shí)坦白從寬的好名聲。

我們?cè)谟眠@些謊言拒絕朋友時(shí),一定要記住,這只是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì),而不是長(zhǎng)久的辦法。謊話(huà)說(shuō)多了,朋友遲早會(huì)察覺(jué)得出來(lái),對(duì)于朋友還是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的好。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書(shū)網(wǎng) www.stefanvlieger.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)