每個(gè)企業(yè)基本上都需要進(jìn)行目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體的分析、鎖定，反過(guò)來(lái)講，也即每個(gè)企業(yè)所推出的產(chǎn)品都有其特定的消費(fèi)群體。 目標(biāo)受眾不一定等同于目標(biāo)消費(fèi)群體，但這個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體要來(lái)源于目標(biāo)受眾才行，不然就不能認(rèn)為推廣是有效的。從概念上講，目標(biāo)受眾是傳播活動(dòng)中特定媒介渠道或媒介內(nèi)容的訴求對(duì)象；目標(biāo)消費(fèi)群體是企業(yè)在制訂產(chǎn)品銷售策略時(shí)，所選定的消費(fèi)群體構(gòu)成。 在推廣時(shí)，我們可能給很多人看，這些人可能是目標(biāo)消費(fèi)群體，也可能是與目標(biāo)消費(fèi)群體相關(guān)聯(lián)的人，通過(guò)這些關(guān)系人去影響目標(biāo)消費(fèi)者，從而達(dá)到提升品牌知名度、促動(dòng)銷售的目標(biāo)。 而在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，還得考慮到這個(gè)受眾、消費(fèi)群體與網(wǎng)民的匹配，比如大概有多少網(wǎng)民可能成為目標(biāo)受眾，并進(jìn)而可能成為目標(biāo)消費(fèi)者，或者影響目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買決策。 我們來(lái)看看更具體的分析內(nèi)容。

第一層次：受眾構(gòu)成分析

這一方面，主要是根據(jù)這樣一些受眾特征做分析，包括年齡區(qū)間、區(qū)域、性別、階層、職業(yè)、收入等，以及興趣愛(ài)好、行為偏好、消費(fèi)決策、價(jià)值主張等。

第二層次：圈子分析

每個(gè)受眾屬性的分析完成后，再進(jìn)行聚合，放到圈子或者說(shuō)階層、族群中去分析。目標(biāo)受眾在現(xiàn)實(shí)生活和線上生活的偏好，比如經(jīng)常去的網(wǎng)站、經(jīng)?；钴S的社會(huì)化媒體、加入的SNS或微群、博客圈子等；在線下來(lái)講，就是經(jīng)常光顧的餐館、會(huì)所、健身場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)，喜歡的休閑方式等。

第三層次：網(wǎng)民匹配度分析

這個(gè)主要是從網(wǎng)民的各種特征去分析，以便發(fā)現(xiàn)哪些網(wǎng)民屬于企業(yè)推廣的目標(biāo)受眾，哪些網(wǎng)民正好是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體，分析方法主要是網(wǎng)民瀏覽信息的偏好、收入等，并且根據(jù)這樣一些標(biāo)準(zhǔn)，圈出網(wǎng)民中適合視為推廣對(duì)象的目標(biāo)受眾，針對(duì)性地展開(kāi)工作。 在這方面，我們經(jīng)常使用CNNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了第27次。另外，DCCI、艾瑞、易觀等機(jī)構(gòu)也不斷發(fā)布一些調(diào)研數(shù)據(jù)，在做目標(biāo)受眾分析、了解上網(wǎng)習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣方面頗有參考價(jià)值。 千萬(wàn)別小看目標(biāo)受眾與網(wǎng)民的分析，在整個(gè)項(xiàng)目洽談與項(xiàng)目執(zhí)行中，都堪稱關(guān)鍵。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，分析和鎖定目標(biāo)受眾，就是要找到目標(biāo)受眾經(jīng)常出沒(méi)和聚合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，找到他們?nèi)?nèi)的語(yǔ)言和符號(hào)，加入到他們里面，施加影響。 這個(gè)事情做好了，后面做傳播通路分析才有更大的價(jià)值；而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略、事件策劃主題、營(yíng)銷方法選擇有著非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 自然，如果這方面的分析做得到位，對(duì)促動(dòng)企業(yè)簽約合作也是很有幫助的，一方面會(huì)讓企業(yè)覺(jué)得很專業(yè)，下了工夫，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)很了解；另一方面也會(huì)讓整個(gè)提案有理有據(jù)，并不是憑空臆想，說(shuō)服力大大增強(qiáng)。