3.能夠贏得別人同意的方法
(1)唯一能從爭(zhēng)辯中獲得好處的辦法就是避免爭(zhēng)辯
爭(zhēng)辯是90%的情緒,加上10%的無(wú)聊。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者在從事一項(xiàng)并非穩(wěn)操勝券的工作時(shí),都是避免與別人爭(zhēng)論。
(2)尊重他人的意見(jiàn),切勿對(duì)他說(shuō):“你錯(cuò)了!”
輕易地對(duì)別人說(shuō):“你錯(cuò)了!”是對(duì)別人智慧的直接侮辱,而且會(huì)招來(lái)怨忿,只會(huì)使溝通的管道堵塞。要尊重別人的意見(jiàn),即使不同意別人的意見(jiàn),也要詢問(wèn)他們?yōu)楹螘?huì)有此種想法。
(3)如果是你錯(cuò)了,立即承認(rèn)
成熟而具有信心的領(lǐng)導(dǎo)者絕不怕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
(4)以友善的態(tài)度開(kāi)始
假如我們不這么做,如何能贏得別人的合作而同意我們的看法呢?
(5)設(shè)法使別人立即說(shuō):“對(duì),對(duì)!”
讓對(duì)方在一開(kāi)始便對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)表示同意。如此,要他接受你的其他意見(jiàn)便比較容易了。
(6)多讓別人說(shuō)話
此法不僅可獲得更多信息,甚至可使對(duì)方親自談到你已決定要做的事。
(7)讓別人覺(jué)得這主意是他想到的
重要的是:什么是對(duì)的,而不是誰(shuí)是對(duì)的。只有根據(jù)這個(gè)原則,你才能幫助他人重建信心,并使他們?cè)敢獍押玫囊庖?jiàn)提供出來(lái)。
(8)真誠(chéng)地試圖從他人的角度去了解一切
每個(gè)人的觀念都來(lái)自他們的立足點(diǎn),也許他們所看到的比你更清楚。
(9)同情他人的想法與愿望
這是開(kāi)啟溝通渠道的最好方法。
(10)訴諸更崇高的動(dòng)機(jī)
經(jīng)驗(yàn)顯示,人們會(huì)為理想及更高的目標(biāo)努力不懈。
(11)將你的想法作戲劇化的說(shuō)明
好的觀念要有好的包裝。把你的觀念用與眾不同的、一般人想不到的方法表達(dá)出來(lái),以加強(qiáng)訴求效果。