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第3章 善變型——選擇性地、戰(zhàn)略性地展示你

馭上之道 作者:(美)貢扎格·杜福爾


行動(dòng)禁區(qū):哪些行為對(duì)善變型上司不起作用

如果你的上司屬于善變型,那么這些不能做的事情就顯得尤為重要,因?yàn)橛行┨囟ǖ腻e(cuò)誤行為是你絕對(duì)不想做的。

要想理解這句話,我們來(lái)看一下卡洛斯。他是一位企業(yè)家,經(jīng)營(yíng)著一家廣告公司。卡洛斯是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的善變型上司。他白手起家,通過(guò)嚇唬一些人,迎合另外一些人,一步一步地創(chuàng)建了這家廣告公司。只要在卡洛斯手下工作過(guò)一段時(shí)間的下屬都會(huì)看到他的不同面—他們會(huì)談?wù)摗昂玫目逅埂焙汀皦牡目逅埂薄?/p>

事實(shí)上,卡洛斯會(huì)排列組合好角色和壞角色,并同時(shí)扮演好這兩個(gè)角色,為達(dá)到各種目的—嚇唬下屬,讓他們更努力地工作,讓下屬更努力地工作以取悅自己,使某些客戶覺(jué)得他們很聰明,使另一些客戶相信他寧愿死也不會(huì)讓他們失望。

卡洛斯表現(xiàn)出所有這些方面是想為他的廣告公司吸引更多的新客戶,同時(shí)增加老客戶的廣告量。在一份雜志做的關(guān)于廣告量的年度調(diào)查中,卡洛斯的廣告公司排名第幾位決定了他如何看待自己。更確切地說(shuō),這衡量了他在這個(gè)行業(yè)中的權(quán)威。有一天,他公司里的兩位財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)到他辦公室,向他提出了加薪的要求。他們還含蓄地提出了威脅:如果他們沒(méi)有像要求的一樣得到加薪的話,他們就會(huì)離開(kāi)公司,并且還會(huì)挖墻腳,帶走幾個(gè)關(guān)鍵客戶。

他們這么做犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,他們簡(jiǎn)直還可以威脅說(shuō)要將這家公司夷為平地。卡洛斯是易怒的,他回應(yīng)這個(gè)威脅的方式是自己也給出一個(gè)威脅。如果他們真的像他們威脅的那樣做了,那么他會(huì)起訴他們,讓他們罪有應(yīng)得。即使花完最后一分錢(qián),他也會(huì)采用法律手段讓他們破產(chǎn)。他還會(huì)發(fā)揮他強(qiáng)大的媒體號(hào)召力,以傳播他們的謠言,讓他們一輩子臭名昭著。卡洛斯是否真這么想其實(shí)無(wú)關(guān)緊要。當(dāng)他非常憤怒時(shí),他是一個(gè)令人感到害怕的上司。

他立即開(kāi)除了這兩位財(cái)務(wù)總監(jiān),沒(méi)有給他們一分補(bǔ)償金;不用說(shuō),他們也沒(méi)有帶走一個(gè)客戶。

如果這兩個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)知道自己對(duì)付的是善變型上司,他們就會(huì)重新考慮他們的策略了。因此,你最不能做的事就是威脅上司的權(quán)力基礎(chǔ),這是最明顯的。下面是另外一些不能做的事。


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